行业新闻

  • CRM客户管理系统之大客户篇

    大客户销售的秘诀是什么?新的销售人员这样做是为了快速结账并将收入增加5倍这也是大多数新销售人员经常遇到的一个问题——难以联系和维护大客户。从目前的情况来看,他们倾向于在第一时间支持中小型客户 但事实上,80%的业绩来自20%的大客户 可以看出,很多时候,业绩不佳和不满意的结果可能不是由于工作态度的问题,但是工作方法和方法的问题。全面实施CRM客户管理系统是企业的一项重要决策。CRM可以帮助我们利用

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  • CRM如何让销售更轻松

    过去的数据证明,CRM解决方案将在长期内持续增长,因为客户关系对任何企业的未来都至关重要。如果企业正在考虑上CRM,准备听取员工们的意见,常常会听到这样的声音:“CRM太复杂了!”、“CRM会增加我的工作量。”“我的销售团队不会用CRM的!”  客观说,没人喜欢使用复杂到难以入门、降低工作效率的应用程序。特别是销售人员,总是争分夺秒扑在客户赢得订单中。而且,销售代表会认为使用CRM是销售总监或者公

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  • CRM系统如何选择?

    客户关系管理是指企业使用的系统来管理现有和潜在的客户,并利用所获得的数据建立客户关系,从而增加销售。CRM软件记录客户信息,如姓名、电子邮件地址、电话号码和通信首选项。随着各行业领域的参与者越来越多,消费者的营销选择也在不断扩大,在线企业迫切需要客户关系管理,使它们能够最优地执行任务。如果这些条件中的一部分或全部没有得到满足,那么很有可能将无法实现业务目标。在我们深入研究这个问题之前,让我们先探讨

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  • CRM打动老板们的十大事实

    CRM已帮助许多组织培养和增强了客户关系,如何有效地使用CRM系统,它可能是企业最有价值的资产之一,但是由于实施该解决方案所需的成本或资源的影响,企业需要首先从高级管理层那里接受。为了让企业接受,我们着眼于事实和特性,这些事实和特性会给任何CEO留下深刻的印象,并使他们对CRM和为您的企业实施CRM系统感到兴奋。1、CRM系统可帮助您全面了解客户CRM系统可帮助企业收集客户拥有的所有数据并将其集中

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  • 本土企业有哪些对CRM的认知误区?

    随着CRM软件在中国的快速发展,其功能和用户体验日见其新,便捷性和业务交互能力也越来越强,然而,仍有为数不少的企业管理者们对CRM客户管理软件知之甚少或存在着认识上的误区。第一,排在首位的认识误区就是,认为CRM仅仅是一款客户管理软件其实CRM绝不等于软件、技术或系统,CRM在本质意义上更是一种商业策略,是现代企业求生存及发展所不可或缺的有效手段。这一误区最直接和最致命的后果是,导致企业的CRM预

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  • 如何提高客户保留率

    在当今的商业环境中,公司的成功很大程度上取决于客户的满意度。在所有数字都支持客户保留和服务的情况下,公司正在努力使客户比以往任何时候都更关注其产品。随着时间的推移,已经实施了许多保留策略,从VIP会员资格和个性化的客户体验到重新吸引困倦的客户和升级客户服务。在任何良好的保留策略中,都有一个功能完善的CRM系统。它收集的数据以及与其他营销,销售和客户服务软件的集成方式对于为客户提供个性化体验至关重要

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  • 使用CRM系统如何提高销售业绩?

    CRM 系统的使用可以有效地管理客户生命周期,优化流程,提高销售业绩。让我们来看看大多数企业如何使用CRM来提高销售业绩。一、通过CRM系统设定目标。CRM 系统可按销售人员、销售团队、销售区域进行细分,以更好地了解销售业绩。不仅如此,一个 CRM 系统可以帮助销售经理确定每个销售团队的优势和分配资源,为之下一个财政年度设定更高的目标。二、简化流程,提高销售

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  • CRM与ERP、SCM的集成

    很多企业认为客户管理是存在于意识中的抽象事物,认为不可能运用软件来进行客户管理。这种认识是错误的、片面的。CRM软件是帮助企业进行客户关系管理,它通过将客户信息以数据的形式,具体化、立体化,帮助企业做出营销策略,降低营销成本,提高销售效率。CRM软件系统是一种辅助手段,而不是像ERP软件那样,直接进行数据的处理。那么CRM软件系统和ERP资源系统两者之间可以共存吗?答案是可以的,CRM系统配合ER

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  • 论CRM未来的发展趋势……

    技术变革对成功销售至关重要,而现在改变销售团队工作方式的一个领域就是CRM。随着越来越多的各种规模的企业采用CRM来管理其销售活动,CRM市场正在高速增长。 目前,CRM成为普及的趋势可以说是不可逆转的。那么,CRM软件未来具体的发展趋势是一个什么样的呢?今天,让我们一起聊一聊这个话题。 1、 基于云技术的CRM进一步发展用户的行为和用户的社交网络数据将最能反映用户的兴趣和需求

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  • 企业微信SCRM是什么?

    随着科学技术的发展和疫情的影响,传统产业更加困难。大量企业已经开始数字化转型,试图通过互联网、5G、人工智能、大数据和云计算等新兴技术让企业摆脱困境。越来越多的企业开始意识到,在数字时代,建立自己的私域流量,获取更多的客户流,充分发挥客户的最大价值,实现客户留存转化变现是企业获取长期利润的重要途径。现在,让我们向您介绍一下企业微信SCRM。 什么是企业微信SCRM?由于互联网的快速发展和

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