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外贸行业解决方案

产品分类: 市场营销

鹏为CRM基于对中国贸易行业管理的深刻理解,结合国际先进的管理思想和经验,推出鹏为CRM贸易行业解决方案。

    近年来,随着科学技术的进步及信息技术的发展,各国交流与沟通步入了一个新的阶层,世界贸易也因此出现了较快速的增长。在出口贸易方面,中国作为世界制造基地,对许多国家提出了挑战.因此国际贸易的不断深入发张深化了国际分工,使世界各国的产业链更加紧密的连接在一起,使一国的产业结构紧跟世界潮流,步入合理化变迁行列。可以说,国际贸易已成为一国经济增长和产业结构调整的发动机。

贸易crm软件

     目前我国中小企业的数量已达到4000万户,中小外贸企业数量将近500万户,而我国对外贸易总额的60%是由出口型中小企业创造的。然而,中小外贸企业在发展过程中却面临着各种困境:人民币升值,原材料价格和用工成本不断攀升,国际市场欧债美债危机导致出口不景气,以及严峻的资金短缺等情况,促使中小进出口型企业生存更加艰辛。 外贸企业遇到的常见业务问题:
    1. 与客户主要通过邮件沟通,来往邮件分散且管理凌乱,要找的时候找不到,历史记录难追溯;
    2. 业务人员流动频繁,客户资源流失,客户信息未统一管理,换人接手难;
    3. 数据太多,不清楚哪些客户发生了变化,哪些迟迟没有进展。管理者抓不住重大商机,无法监督指导;
    4. 订单量大,零乱繁杂、整理起来很不方便;
    5. 经常参加各种展会和交易会,收集到的大量信息缺乏持续有效的跟进,白白浪费许多商机;
    6. 业务人员见客户时全球跑,出差在外时查不了数据,用不了系统;

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鹏为解决方案介绍:

    鹏为CRM基于对中国贸易行业管理的深刻理解,结合国际先进的管理思想和经验,推出鹏为CRM贸易行业解决方案。它具有以下特点:
    以客户全生命周期管理为核心,围绕库存管理、采购过程管理和客户服务流程,实现全方位管理。

    有效挖掘通过展会或网络推广获得的客户资源,快速的筛选潜在客户,把握客户重要信息 。

    实现潜在商机、客户数据、产品数据实时查看、更新、统计和分析。将业务知识、业务资源、发展定位聚合起来,降低销售成本,高效率办公,有效监督日常管理,提升企业的核心竞争力。

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邮件管理

    实现CRM与邮箱服务集成,在系统中直接收发邮件,更可群发邮件实现自动化邮件营销。找到客户就能找到和他相关的所有邮件,从建立线索那一刻起直到销售达成,所有往来邮件跟随客户信息,不再发愁邮件管理混乱。

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客户管理

    集中管理客户及联系人信息,如公司简介、联系人信息、相关邮件、客户记事、关键销售数据等。

    严格的权限管理可按角色、简档、共享规则等方式控制到字段级别,在有效保证客户信息安全的同时,实现团队内部信息共享。

    提供查重、合并、转移等工具,清晰管理客户数据,全面跟踪记录联系人所有活动,提供针对性关怀。

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商机管理

    商机是驱动销售的基础。商机管理包括:潜在客户在线捕捉、商机注册、商机分配、商机追踪、邮件管理。做到有效的管理商机,才能在有限的时间内完成或超越销售指标,迅速抢占新市场。

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报价管理

    通过内置的价格和条件模型,直接向销售人员提供强大的定价功能,销售代表可以将各种商品的销售信息反馈给上级,为商业策划方案提供依据。    

实现各部门协同管理产品。销售主管可分段管理销售漏斗并提前通知生产线,为制定资源计划和项目进展带来实时信息,以便更好预测和计划下个季度的交货数量。    

    有利于产品价格多样性。公司可以在系统中根据产品销售情况自行编制价格手册(如依据购买量和季节因素),按地理区域制定产品系列分支,鹏为CRM根据合作关系设定价格,分配各销售小组出售不同产品,或者使用自定义价格手册简化产品选择等等,实现您所需的任何价格方案。

销售管理

    销售工作是绩效性最强的工作之一。销售管理主要包括:销售目标、目标汇总、达成监控。实时了解销售目标与达成情况,可以帮助销售人员自我激励,更能帮助管理层清晰判断整个公司业绩完成情况。

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合同管理

    合同台帐、明细、审批与打印管理。

    合同文档、关联、变更及模板生成。

移动应用

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