公司动态company news

当前位置:主页 > 公司动态 > 2018鹏为助力大中型企业数字化转型 >

2018鹏为助力大中型企业数字化转型

日期:2018/11/15 14:28:45 / 人气:

今年,鹏为正式发布2018 E/8 Cloud平台,新平台从用户体验、设计规范、操作流程、移动应用、后台引擎等诸多方面进行了全面提升。下面由小编为大家重点介绍新平台的十大特性。

banner2.jpg

一、全新用户体验:让使用更流畅、360°客户视图

鹏为软件

E/8 Cloud平台将前后台应用分离,遵循轻前台重后台的开发设计理念,纯平台化UI设计,360度客户视图应用场景,个性化用户门户工作台,可进行皮肤个性化设置,让使用更流畅更易用。

二、报表智能订阅:实现报表智能采集推送

鹏为软件

E/8 Cloud平台引入订阅概念,使得中高层团队或是领导老板按需订阅自己所需数据,系统自动推送提醒。可实现针对员工行为数据订阅、核心客户业务数据订阅,重要报表数据订阅,PC与移动端同步,大幅度提升领导实时获取关键性数据的效率。 

三、关注度管理:重大客户项目一目了然

鹏为软件

E/8 Cloud平台针对关注度管理进行了优化与提升,企业各级人员关注的核心客户或项目都不一样,不同的人员可以根据自己的岗位特性定制自己关注的客户或项目,无需深入系统各个模块,即可实时查看自己的关注管理。

四、团队协作管理:让团队协作更智能高效

鹏为软件

E/8 Cloud平台引入了团队管理的理念,针对全系统记录级数据可启用团队管理,针对业务开展的实际情况,可随时开启团队管理,实时赋予成员权限,团队成员即可实时通知加入团队成员,团队讨论组可一键生成即时通讯。

五、客户关系树:实现客户关系数据经营

鹏为软件

E/8 Cloud平台重塑客户关系树应用场景,实现客户上下游关系管理,与关联客户业务数据挂构,当关联客户发生业务时,系统可实时预警提醒业务冲突,有效避免业务冲突。

六、客户标签管理:实现客户画像精准营销

鹏为软件

E/8 Cloud平台引入了标签管理,全局标签体系应用,按需开启:可实现客户标签、渠道标签、产品标签、合同标签等,实时为相关业务打标签,同时可基于标签实时及组合搜索,洞察精准业务画像。 

七、智能工单管理:实现工单统一流程管理

鹏为软件

E/8 Cloud平台引入了智能工单管理,可实现工单阶段动态管理,从工单的实时指派,到工单池以及工单全过程闭环管理(工单按受、工单执行、工单完成、异常工单),工单回访支持手工回访与二维码一键回访,支持工单进度一键查询。

八、智能商业洞察:实现数据决策点击穿透

鹏为软件

E/8 Cloud平台的决定分析组件进行了重点优化与升级,分析数据按需配置,支持五种分析模式(简单模式、复杂模式、组合模式、同比模式、环比模式),每个分析报表支持丰富多样的图表类型(多达9种格式),分析数据支持穿透、反向数据跟踪与查询。

九、微信公众号:端对端营销服务一体化

鹏为软件

E/8 Cloud平台集成了微信公众号应用,全面接管微信后台,粉丝客户身份精准识别与CRM实时同步数据,微信公众号消息模板精准推送,在CRM系统即可进行活动全过程管理(活动报名、扫码签到、实时投票、LBS定位)。

十、全新移动引擎:企业全面定制移动应用

鹏为软件

E/8 Cloud平台对引擎进行了重大升级,从CRM后台的移动引擎配置、到移动端看板应用、订阅查询、关注管理、仪表盘、工作圈、移动行为管理、移动CRM应用,大幅度提升移动应用体验。

编辑:扬州鹏为