扬州鹏为软件有限公司——企业信息化建设服务供应商 http://yzcrm.net 扬州鹏为软件有限公司是一家专业提供企业信息化建设的IT公司,专注企业信息化行业领域13年。主要从事:企业管理软件开发,网站建设,电商平台建设,分销平台建设,CRM,OA,... Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 zh-CN hourly 1 https://www.s-cms.cn/?v=4.7.5 发展历程 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 2016年
  • 华为支持全球170多个国家和地区的1,500多张网络的稳定运行,服务全球1/3以上的人口。
  • 华为已在全球部署了超过60张4.5G网络;华为无线家庭宽带解决方案(WTTx),覆盖全球3,000万家庭;华为在超过100个国家累计部署190多张移动承载网络。
  • 华为已在全球获得了170多个云化商用合同;VoLTE和VoWiFi解决方案累计服务于全球110张网络;数字业务云服务平台累计引入超过4,000家合作伙伴,聚合超过60万数字内容和应用。
  • 华为联合500多家合作伙伴为全球130多个国家和地区的客户提供云计算解决方案,共部署了超过200万台虚拟机和420个云数据中心。
  • 华为智慧城市解决方案已应用于全球40多个国家的100多个城市,华为还主笔了9项智慧城市中国国家标准;华为平安城市解决方案已服务于80多个国家和地区的200多个城市,覆盖8亿多人口。
  • 在金融领域,华为全渠道银行解决方案已服务于全球300多家金融机构,包括全球十大银行中的6家;在能源领域,华为全联接电网解决方案已应用于全球65个国家,服务170多个电力客户;在交通领域,华为已与业内60多个合作伙伴开展合作,提供数字城轨、智慧机场等解决方案,服务全球超过22万公里的铁路和高速公路、15家以上客流量超3,000万的机场。
  • 全年智能手机发货量达到1.39亿台,同比增长29%,连续5年稳健增长;全球市场份额提升至11.9%,居全球前三。
2015年
  • 根据世界知识产权组织公布数据,2015年企业专利申请排名方面,华为以3898件连续第二年位居榜首。
  • 华为LTE已进入140多个首都城市,成功部署400多张LTE商用网络和180多张EPC商用网络。
  • 光传送领域,华为与欧洲运营商共同建设了全球首张1T OTN网络,与英国电信合作完成业界最高速率3Tbps光传输现网测试。
  • 发布了全球首个基于SDN架构的敏捷物联解决方案。
  • 发布了全球首款32路x86开放架构小型机昆仑服务器。
  • 智能手机发货超1亿台。华为在全球智能手机市场稳居全球前三,在中国市场份额位居首位(GFK数据)。
2014年
  • 在全球9个国家建立5G创新研究中心。
  • 承建全球186个400G核心路由器商用网络。
  • 为全球客户建设480多个数据中心,其中160多个云数据中心。
  • 全球研发中心总数达到16个,联合创新中心共28个。
  • 在全球加入177个标准组织和开源组织,在其中担任183个重要职位。
  • 2014年,智能手机发货量超过7500万台。
2013年
  • 全球财务风险控制中心在英国伦敦成立,监管华为全球财务运营风险,确保财经业务规范、高效、低风险地运行;欧洲物流中心在匈牙利正式投入运营,辐射欧洲、中亚、中东非洲国家。
  • 作为欧盟5G项目主要推动者、英国5G创新中心(5GIC)的发起者,发布5G白皮书,积极构建5G全球生态圈,并与全球20多所大学开展紧密的联合研究;华为对构建无线未来技术发展、行业标准和产业链积极贡献力量。
  • 400G路由器商用方案得到49个客户的认可并规模投入商用;此外,华为还率先发布了骨干路由器1T路由线卡,以及40T超大容量的波分样机和全光交换网络AOSN新架构。
  • 持续领跑全球LTE商用部署,已经进入了全球100多个首都城市,覆盖九大金融中心。
  • 发布全球首个以业务和用户体验为中心的敏捷网络架构及全球首款敏捷交换机S12700,满足云计算、BYOD、SDN、物联网、多业务以及大数据等新应用的需求。
  • 以消费者为中心,以行践言(Make it Possible)持续聚焦精品战略,其中旗舰机型华为Ascend P6实现了品牌利润双赢,智能手机业务获得历史性突破,进入全球TOP3,华为手机品牌知名度全球同比增长110%。
]]>
公司文化 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800

鹏为精神:诚信、高效、卓越、创新 

质量方针:品质尽善尽美,服务至周至到 

人才理念:以人为本、任人唯贤、以诚相待 

鹏为价值观:敬业守信、团队合作、成本创新



]]>
公司简介 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 扬州鹏为软件有限公司—数字平台服务提供商,专注于软件产品、数字平台解决方案及技术服务的创新型领军企业,国家高新技术企业、扬州软件协会理事单位。
    鹏为秉承“让管理更简单”的价值理念,借助移动互联的新思维与新技术,不断发掘新的商业模式,不断提升管理模式与管理水平,不断提升核心竞争能力。

    鹏为以专注、专业的态度,以强大的产品研发能力、本地化服务能力,成功服务于全国上万家企事业单位客户,其中包括:海航集团、长虹集团、中金支付、中航工业集团、中信建投、马可波罗、厦门航空、中国化工集团、梅花集团、国药集团、中国国旅、洋河集团等世界及中国知名企业。鹏为连续获得了“2017年中国软件和信息服务最佳CRM解决方案”、“中小企业最佳CRM软件提供商”、“中国CRM软件行业用户满意品牌”等多项荣誉。

    展望未来,鹏为将继续运用互联网思维+最新管理理论,结合10多年的技术积淀,以提供满足客户需求的解决方案和服务为目标,整合优质客户资源,构建国内最专业的数字产业生态链,为我国企业信息化的推进和建设作出新的贡献。


]]>
鹏为全新项目管理2.0上线 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 在CRM建设过程中,鹏为CRM平台可以建立以“客户为中心+项目为中心”的双重业务驱动,在同一个平台随时为企业建立项目全生命周期为诉求的管控方案,以满足各个行业的项目应用需求。

001.jpg

项目主页

项目主页即为项目管理的门户,企业所有在运行的项目概况一目了然,针对项目常见预警如:工期超标、工时超标、成本超标、项目到期、项目风险、里程碑到期等指标参数进行统一预警管控,系统会根据流程记录自动更新项目状态,提高监控准确性。

002.jpg

(项目整体概况)

项目模板

鹏为CRM项目管理应用,可以进行不同业务模式的项目模板定义,在项目模板中,可以预先设置人员、WBS、阶段、里程碑、任务、风险及文档的管理,在创建具体项目时即可调到对应的项目模板,提升项目管理效率。

003.jpg

(项目模板管理)

项目档案

为了优化项目管理效率,鹏为CRM将项目主信息和项目执行过程相关联,在项目列表页面即可查看到图形化项目要素,同时展示项目时间进度与自评进度信息。

004.jpg

(项目主档案)

005.jpg

(项目详情)

项目要素

006.jpg

 ▌项目人员管理

针对项目人员管理:可以模板中维护项目负责人、基础人员及分组,在实际项目中添加临时及机动人员管理,人员管理贯穿项目管理全过程,同时针对人员管理可以进行任务、工时及费用的管理。

007.jpg

(项目人员及分组)

 ▌项目进程管理

项目进程管理包含:甘特图、WBS分解、阶段、里程碑及任务管理,根据项目模板中设置的基础阶段、里程碑及任务。在实际项目运行中,根据计划推进阶段、里程碑及任务的管理。

008.png

(项目甘特图)

 ▌WBS工作分解

创建WBS是把项目按阶段可交付成果将项目工作分解成较小的,更易于管理的组成部分的过程。由阶段、里程碑及任务的执行状态,生成WBS分解图。

009.png

(WBS工作分解)

 ▌项目成本管理

在基础设置中维护项目成本类型,在项目类型中维护启动哪一些成本,在实际项目运行中,根据设定的项目成本类型,进行费用成本申请,生成成本费用明细与及汇总。

010.jpg

(项目成本)

 ▌项目干系人管理

干系人管理是可配置选项,根据项目类型的需要启用干系人管理,项目干系人管理是对沟通进行管理,以满足项目干系人的需求并与项目干系人一起解决问题。

011.jpg

(干系人及跟进)

 ▌项目档案管理

鹏为CRM项目管理应用,针对项目阶段的文档进行管理,同时针对项目档案可以统一管理与查阅,大幅度提升项目知识文档的积累与传承。

012.jpg

(项目档案)



]]>
销售真正喜欢的CRM系统是什么样的? Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 过去的数据证明,CRM解决方案将在长期内持续增长,因为客户关系对任何企业的未来都至关重要。如果企业正在考虑上CRM,准备听取员工们的意见,常常会听到这样的声音:“CRM太复杂了!”、“CRM会增加我的工作量。”“我的销售团队不会用CRM的!”

  客观说,没人喜欢使用复杂到难以入门、降低工作效率的应用程序。特别是销售人员,总是争分夺秒扑在客户赢得订单中。而且,销售代表会认为使用CRM是销售总监或者公司用来监督他们日常工作的手段。然而,有趣的是,数据证明,一个实施良好的CRM软件可以使每个销售人员的收入增加41%!所以我们来分析以下,为什么销售代表讨厌使用CRM,什么样的CRM是销售代表真正喜欢的!

  大多数时候,管理层最终选择了市场上众所周知的CRM,或者是标准化CRM,它对销售趋势进行深入分析(强报表)并监控销售业绩(强监控),以构建更好的销售策略。这些标准化CRM对销售人员来说并没有什么帮助。使用标准化CRM可能需要有一个更长的学习曲线来指导整个团队,让他们开始使用,学习成本较高。

  销售代表在这个决策过程中并没有真正的发言权,最后,他们所要做的只是“接受”新的CRM系统,以便管理层能够生成丰富的数据报表。

  那么CRM对销售代表有什么用?绝对没有!销售人员不需要使用软件来监控他们,而是需要授权他们。

  这是一个很难接受的事实——标准化CRM已经死了。就其本身而言,它不会自动化很多,也不会为有效销售提供所需的背景。

  想一想,没有人强迫销售代表使用电子邮件和电话。但他们主动就去使用了,因为他们知道这有助于他们与潜在客户取得联系,建立融洽关系并最终实现销售。

  我认为销售可能并不真的讨厌使用CRM。假如CRM能帮助他们更好地判断客户,不让他们错过预约或任务,并提高他们的工作效率。销售会真的喜欢CRM系统,使用CRM比搜索一堆粘滞便笺,搜索旧名片,更新电子表格以及将内存变成高速计算机要快得多! 

  这正是好的CRM系统应该成为什么样的。它应该是聪明、智能化的,为销售代表提供宝贵的见解,以便在更短的时间内销售更多产品;CRM应该提醒销售代表他们应该做什么,帮助回忆最后的谈话,并与客户建立长期关系。毕竟,销售成功的秘诀在于与人合作,CRM应该成为销售人员必不可少的搭档。

  所以,如果你使用的CRM不能帮助你在你的职业中变得更好并且做更多的销售而只是用来衡量你,你就不应该接受它。是的,你不应该接受它,因为它不是为你而建的,它不会帮你增加业绩,不能给你带来相应的价值。
    如果你想给CRM一个机会,但不知道从哪里开始,我们可以提供帮助。


]]>
福建环保集团携手鹏为,共建智能CRM平台 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 01.jpg

福建省环境保护集团系福建省最大的民营环境企业之一,集团营业范围覆盖了环境保护技术咨询、环保工程、园林绿化工程设计及施工、环保产品的批发零售、工程监理、土壤质量监测服务、机械化家业及园艺机具制造、土木工程建筑、城市垃圾清运服务、城市垃圾处理服务、城市水域垃圾清运等。

02.jpg

本次CRM项目建设将以福建省环境保护股份公司为起点,福建环保股份成立于1992年,注册资金18900万元人民币,为原福建省环保厅下属的福建环保总公司改制,深耕福建环保行业20多年。

03.jpg

鹏为软件正式携手福建环保集团,双方将合力构建专业的CRM营销服务平台,基于E/6 Cloud平台、移动应用平台V5基础上设计全流程贯穿经营全过程,打造全新一体化CRM营销服务平台,赋能全员敏捷协作与企业高效管理,支撑企业创新发展。

04.jpg

福建环保集团以“诚信务实、高效创新、追求卓越、共赢未来”的企业精神为动力,以“创建经营规模化、服务多元化、管理现代企业”为发展战略,坚持“立足长远、精诚合作、技术创新、质量为本、优质服务”的经营方针,积极拓展环保行业的新领域。

05.jpg

通过对福建环保集团的业务调研,基于项目需求,制定出一套适合于环保集团CRM管理的业务模型。结合福建环保集团战略目标,实现从决策层的目标下达、基础层的标准体系搭建、执行层的价值链全协同以及到决策层的高支撑。通过引入鹏为CRM管理平台,最终实现战略在线、解决方案在线、价值链在线、人力资源在线、内部办公在线、财务在线。

06.jpg

福建环保集团最终选择鹏为CRM平台来实现企业内部的全方位管理,整合企业内外资源整合、优化管理流程,助力企业有效提升客户满意度,促进营销服务综合能力提升,建立完善的集团营销服务体系。相信借助鹏为CRM的深入应用,福建环保集团在未来的发展道路上将如虎添翼!


]]>
扬州文峰慈善基金携手鹏为软件,共建会员管理平台 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800

扬州文峰慈善基金会是苏中、苏北地区第一家获省民政厅、省宗教局批准的宗教系统慈善基金会。是省内乃至国家叫得响的宗教慈善品牌。

位于扬州城南左运河畔东岸文峰塔内;文峰塔建于明万历十年(1582),是在当时知府虞德晔等地方官员的赞助支持下,由僧人镇存卖武募化建成。关于此事,明代文学家兵部侍郎王世贞《文峰塔记》中说:"此僧在少林寺从师披剃,命名日镇存,把钵维扬,至南关之外福田庵结夏,有感于阿育王事,发希有想,拟创宝塔……"塔建成后,当时中丞邵御史闻而喜之,题名"文峰塔"


]]>
CRM——让销售工作更轻松! Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 在上一篇文章中提到移动crm可以帮助销售员安排工作有条不紊,重要的事情进行备忘;在外出拜访时也可以做到数据的及时更新,同时也可以让企业管理者随时了解销售员的跟单情况,做到有的放矢。那么企业在使用crm的过程中,肯定还有其他便利能够带给企业效率,今天小编就来和大家分享他的其他几个的优点:

1、避免撞单,减少销售员的矛盾

销售过程中比较尴尬的问题就是撞单,以往没有crm时,通常都会发生这种巧合的情况。如果处理不好,可能会打击到两个销售员的积极性。如果有了crm,在信息录入的初期就会发现撞单情况,直接避免了不必要的人力资源浪费和引发的矛盾。

 2、规范销售流程,销售员可以快速上手

没有使用crm的企业,在以往新人培训的过程中会花费一定的时间和人力成本,这样还不一定会让新人快速上手。没有一个完整的销售流程,取得的成绩可想而知。部分销售员可能因为没有一个完整的监管措施,工作时散漫或者打打酱油。每天看起来电话打了不少,其实有不少都是重复的甚至上交的表格可能是自己瞎编的。这样不仅浪费了企业的资源,对于销售员的成长也没有一个很好的督促。如果企业使用了crm,销售人员从刚开始就必须按照规范的销售流程开展销售工作,这样不仅可以快速上手,也帮助其养成了良好的工作习惯,尽量避免销售过程中的各种问题。同时新人如果遇到问题,向师傅或者领导请教的时候,上级也可以通过crm中的记录快速找到问题所在。所以对于企业而言,crm可以更加规范销售团队的销售过程,综合提高了整体销售团队的职业素质,最终给企业带来全面提升。

3、crm管理软件可以快速统计销售业绩

在以往的企业销售过程中,每到月底各个销售部门都需要提交业绩报表,如果单单依靠合同、发票等来统计,浪费了财务人员的时间不说,多少也会出现一些人为统计错误。每个公司的销售提成部分可能都有不同规定,有的订单成了,可能按照到款的金额来发放提成,金额到了多少也需要有一个明确的登记。也有很多区间,销售额的多少在各自对应的区间拿的提成点可会有所区别。如果企业使用crm,可以在crm中结算工资提成这块根据公司规定设置crm的属性,这样销售员在销售过程中对每笔订单的记录都如实录入,到了计算提成的时候,在crm中一键即可得出业绩情况。而企业的管理员可以直接登录系统,在系统中就可以掌握业绩情况,并对销售进展有一定的把握

企业使用crm的过程中,实时了解销售动态,及时给予销售人员帮助,协助销售人员成功签单。企业的管理者也可以直观地看到销售人员每天的日程安排以及销售工作完成的结果。如果销售人员在这些信息中请求上级帮助,上级无需与下级见面、开会、甚至电话沟通,就可以通过CRM获取信息,并及时指导下级的工作。有这样一套完整的体系,企业在今后的销售过程中一定会节节高升。


]]>
鹏为CRM系统通过这4点提高顾客满意度 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 公司实行CRM系统的本质目的是希望能为公司产生大量的盈利。顾客是公司的首要财产,提升顾客满意度,就能够提升顾客的订单总数,进而提升顾客的赢利水准,因此公司执行CRM的直接目的就是说提升顾客满意度。那就有疑惑了,CRM是怎样保证提升顾客满意度的呢?下面我们就从多个层面来讲解下。

为了提升顾客的满意率,CRM系统从顾客咨询开始,直至提交订单结帐、到售后维修服务,都提供了十分细腻的服务项目。

1、有序跟踪顾客

在第一次联络顾客之后,对顾客开展的跟踪既不可以过紧也不可以很松,要是跟踪过紧会让顾客喘不回来气,进而对公司心存不满以至外流;要是跟踪的很松,则会让顾客忘掉自己,进而另择她家,因此,跟踪顾客都是一个由浅入深的全过程,要准确把握阶段。

CRM系统存留每一次跟踪顾客的時间及其沟通交流系统日志,帮助公司剖析出下多次跟踪顾客的最好时间点,并且系统可以提早设定好跟踪周期时间、主要时间等,立即提示销售员跟踪顾客,让顾客在这类井然有序的跟踪中,渐渐地记牢和信赖自己。

2、积极服务顾客

在现如今这一形势严峻的销售市场中,愿意让顾客多滞留一点儿时间就得依据自己把握的客户资料,积极知道客户满意度,不但应当尽量在更快最合适的时间知道顾客需要的物品,还应当发现顾客的潜在性要求。

CRM系统软件充分挖掘客户资料,产生客户画像,协助公司迅速鉴别顾客的潜在性要求,进而制订人性化的服务项目,让顾客打心里边认可公司。

3、及时听取客户建议

顾客的建议针对一间公司的成才是十分更有意义的。要是企业立即听取意见对公司有协助的建议,不但能够提高自个的服务项目工作能力和市场竞争力,并且让顾客获得重视和满足感,有利于协助他转换为一位忠实顾客。

CRM系统即时关心顾客最新动向,立即意见反馈客户资料,公司能够从文中刷选外对自个有协助的提议,听取意见并改善,给与顾客最本质的重视。

4、消除不满意

公司一般都致力于开发设计销售市场,沒有过多的关注顾客怎么会外流。我觉得外流的顾客是容易被挽回的。这事件都并不是保证极致,可是要是依据顾客明确提出的不令人满意开展商品的改进,那商品作用及服务项目就愈来愈趋向健全。这针对公司中后期的发展趋势是十分有益处的。

除开以上这种,CRM系统可以使公司两者之间上下游经销商和中下游的顾客中间产生各个方面的良性互动交流,一起发展趋势和维护保养顾客,而且与业务流程小伙伴和经销商创建优良的关联,让公司資源获得较大底限的发掘和协调性运用,充分发挥他们需有的使用价值,扩展公司的存活和发展趋势室内空间,最后提高公司的竞争优势。

根据CRM系统,公司能够给与顾客大量的关爱,较大水平的提升顾客的满意率较大水平的提升顾客的满意率,在保持好顾客的基本上,尽量多的发展趋势新顾客,使公司的顾客人群日益壮大。


]]>
项目实施少不了这样的CRM系统 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 项目式销售是指B2B行业中,订单金额较大,跟进周期较长,涉及客户的部门、流程较长的销售方式。通常做设备、企业信息化服务等都属于项目式销售。项目式销售的员工如何利用CRM来做项目实施呢?以下是鹏为CRM系统中项目管理的部分功能(不是所有CRM系统都有项目管理,甚至大多数CRM都停留在销售过程管理上):

一、数据同步

有部分项目式销售公司是多套系统并存的,CRM管客户数据和销售过程,OA管内部流程,ERP管生产发货。在项目实施环节就会有N多倍事情要做。数据分散在各个系统中,不仅查询麻烦,很多工作也是重复做。大大降低了员工的积极性,同时也是增加了企业负担。

也有公司干脆口头传达,商务管理客户档案,实施团队需要什么信息直接问。这种方式费时费力,还容易出错,对于发展步入正轨的企业,非常不建议。

鹏为CRM从售前到售中,客户档案信息,往来历史记录,合同信息和状态,一目了然。企业可以根据实际情况设定实施团队查看的信息范围,鹏为CRM支持字段级权限,什么意思呢?就是同样一张“合同”表中的“价格”字段,销售可以看到零售价、总监看到成本价、技术看不到价格等等,每个特殊字段都能按需设置权限。这样一来,信息即能同步,又能保密。

二、流程自动化

我们注意到,很多CRM系统中是不走流程的,或者是标准化流程。显然,这样的CRM满足不了项目式销售对流程的需求。有人说OA可以,但是你同样会发现,OA走流程没办法关联客户、项目等信息。

鹏为CRM系统会按照企业设定的流程环节自动流转,实时提醒所在环节人员及时处理。即减少了沟通的成本,还会跟踪环节处理情况,便于管理。

三、智能统计

项目式销售企业最难做的就是过程管理。客户问项目怎么还没实施好?技术人员说产品还没出来,生产/设计部门说商务还没确认,商务说财务还没审核,财务说我跟销售已经说了,销售说我发群里了呀……到底问题出在哪里?每个环节工作时间没有监管,提醒是否完成?交接是否到位?过程管理一定是需要专业性软件的。

 


]]>
鑫蜂维携手鹏为CRM,共创移动智慧办公 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 近日,鹏为CRM正式携手鑫蜂维,双方将合力构建专业CRM营销服务平台,基于E/6 Cloud CRM、V5移动平台基础上,多领域协同打通多套系统协同,设计全流程贯穿经营全过程,打造全新一体化CRM营销服务平台,赋能全员敏捷协作与企业高效管理,支撑企业高速发展。

2.jpg

鑫蜂维隶属于杭州蜂维网络科技有限公司母公司。蜂维(母公司即发起公司杭州康帕斯科技有限公司是阿里钉钉全球第一个共创企业),成立于2016年9月,是以SAAS软件服务为核心,为企业提供管理解决方案和信息服务的互联网服务公司,主要致力于为企业提供专业的移动互联网智慧办公SaaS应用和解决方案的咨询、定制、实施。

3.jpg

2018年初蜂维将全部优质资产注入鑫蜂维,为其成为改变中国企业服务生态的引领者奠定了坚实的基础。杭州鑫蜂维网络科技有限公司是阿里钉钉原生共创企业、使命级战略合作伙伴康帕斯旗下的子公司。

4.jpg

2018年2月8日,公司管理层与阿里巴巴集团在杭州成功签订战略投资协议。此次蜂维旗下的全资子公司杭州鑫蜂维网络科技有限公司获得阿里集团pre-A投资6000万元人民币。

5.jpg

鑫蜂维最终选择鹏为CRM平台来实现企业内部的全方位管理,整合企业内外资源整合、优化管理流程,助力企业有效提升客户满意度,促进营销服务综合能力提升,建立完善的全球营销服务体系。相信借助鹏为CRM的深入应用,鑫蜂维在未来的发展道路上将如虎添翼!


]]>
钉钉发版一周年,V2.0新品发布上线,硬核功能期待您的体验! Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 发布一周年.jpg


本次V2.0版本发布了众多硬核功能:公海客户、自助门户、全新标签升级、附属模块自定义、全新地图模式、全局搜索升级、核心模块详情页升级、发布示例数据、ORC扫描方案升级等,期待您的全新体验之旅!

一、公海客户

页面_1.png

二、自助门户

页面_2.png

三、详情页优化

页面_4.png

四、地图模式

页面_5.png

鹏为钉钉版发布一周年之际,鹏为钉钉版V2.0正式发布上线,为答谢新老客户,鹏为钉钉线上产品8折优惠酬宾活动正式开启!活动期间:9月18日至10月18日,详见钉钉应用市场。

202007301115346304.jpg

鹏为CRM钉钉版是鹏为专注CRM十来年打造的首款钉钉级SAAS移动CRM产品,同时搭配鹏为第5代移动应用方案,秉承“移动与PC高度融合”的研发理念,以LTC应用场景为主线,深化用户体验、轻量化设计,构建中小企业统一营销服务平台,全面提升团队销售业绩,让鹏为CRM钉钉版成为中小企业销售团队的利器。


]]>
叉车解决方案 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 user-image

叉车档案完美支持


user-image

配件库存管理


user-image

叉车维保在线管理



]]>
挖掘机/土方设备解决方案 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 user-image

设备全生命周期单机成本管理


user-image

维修配件的过程管理


user-image

支持标准工作时间,超时费



]]>
高空作业平台解决方案 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 user-image

进退场,灵活多样


user-image

应收、对账、结算变化较多


user-image

整租、零租业务匹配



]]>
塔机解决方案 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 user-image

专业塔机租赁业务管理软件


user-image

关键业务节点过程管理可视化


user-image

塔机租赁结算自动化



]]>
金升阳 :多平台协作 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800         金升阳,中国极具领导地位的电源解决方案厂商,国家高新技术企业。

        金升阳是全球模块电源领域的领导企业,致力于为工业、能源、电力、交通和医疗等行业客户提供完整的电源解决方案,帮助客户提高生产效率和能源效率,同时降低对环境的不良影响。

能源行业crm

        金升阳成立于1998年7月,注册资本2亿元,拥有2000多名员工和超过10万平方米的办公及研发生产基地。目前,金升阳已启动集团化运作,拥有德国子公司、美国子公司、怀化子公司、金升阳科技园四家企业。同时,金升阳也是国内集研发、生产、销售为一体,规模最大的模块电源制造商之一。

        金升阳人以稳健和踏实的经营作风,坚韧不拔、不屈不挠的开拓精神,图创百年企业之大策。金升阳矢志于磁电隔离技术和电源产品的研究与应用,创造了高品质的AC/DC电源模块、DC/DC电源模块、隔离变送器、IGBT驱动器、LED驱动器等系列产品,其中多个产品系列已经顺利通过了UL、CE等认证。与此同时,金升阳公司在行业内率先通过了ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证、TS16949汽车电子质量管理体系。金升阳产品远销世界各地,并获得了包括GE、SIEMENS、Honeywell、艾默生等在内的众多行业领袖企业的赞誉。 

crm管理软件

关键需求

    1.客户资料的整合管理和信息共享

收集的客户信息统一在CRM中进行保存,各部门可以通过系统对客户信息数据进行量化统计,并在第一时间制定营销策略和销售方向以赢取更大的市场份额。相关领导也可以借助系统的分析统计功能,对客户进行查询和分析。

通过系统中的客户类别,对公司所有客户进行VIP等级的划分,并用资源池管理模块,对客户活跃度进行实时监控,充分保障销售员与客户保持联系的及时性和有效性。

    2.流程的固化

通过理念导入、系统培训等方式,在实施过程中加强员工以客户为中心的服务意识,让员工学会对客户价值、客户等级进行区分,同时在系统中设置相应流程,通过流程来固化员工的工作行为。

    3.针对不同事业部的销售方式进行订单管理同时与鼎捷Tiptop进行对接

针对销售管理(售前、售中、售后)整体的业务流程全部通过系统进行有效的管理:

售前:从线索筛选,发展到有效商机等流程,系统可及时分析出线索所处的阶段等内容;

售中:销售询盘、报价、订单、退货、出库、发货整个业务流程,全部在系统中进行管控,在此过程中还涉及到与鼎捷ERP实现了无缝对接;

售后:客户不时提交的投诉单,通过系统自定义设置的消息推送机制,实时有效地推送给FAE、QC相关人员,让其快速地跟进和处理投诉,并在系统中有效地记录到每一笔投诉处理的详细内容。

    4.知识库管理

系统中提供了一个专用的知识库管理模块,可上传各种附件,通过系统提供的快速检索功能,可通过文档中相关内容检索处理对应的文档;

    5.对接管理

通过接口对接口的对接协议方式,数据都通过接口逻辑判断来控制,保证对接的数据一定是非常有效和准确。

    6.B2B平台

通过系统来管控渠道商,让所有渠道商都在平台上进行订单提交、库存查看、发货情况跟进、单据状态查询等。

产品版本E6 CRM

鹏为应用解决方案

crm管理软件

    1.客户管理

    对客户按照不同的等级进行划分和变更,并利用资源池的功能有效地促进和监督业务员对呆滞的资源制定有效计划,进行良好的业务二次扩展。

    2.产品管理

    针对产品资料做详细的分类管理(资料从ERP对接至CRM,仅支持查看)。

    3.工作流

    结合实际情况,制定对应的表单和对应的审批流程,走无纸化办公审批流程。

    4.售前管理

    从营销策略到市场活动,再到商机管理的整个售前过程,为企业高层提供有效的市场推广数据分析。

    5.价格管理

    针对不同代理商、不同等级的客户销售不同的产品,并进行有效的控价管理,控制公司销售的产品底价。

    6.费用管理

    对业务员进行费用报销的流程管理。

    7.下单管理

    结合销售控制底价及公司给予对应公司的销售优惠策略,进行下单管理,超出底价范围内的产品,系统自动给出提示,直接走特批控制程序。


crm管理软件

    8.销售预测管理

    结合销售的历史数据和公司规定的固定12个月的权重比例对下个月的销售数据进行预测。

    9.数据分析

    提供围绕客户、产品、分类、业务员、部门等360度全方位的售前、售中、售后统计分析报表。

    10.B2B订货平台

    渠道商通过B2B平台下销售订单,查看产品及对应库存,提供查看订单的审批状态和发货相关的物流单号等信息。

能源行业crm


    11.与鼎捷对接(客户、库存、账款、开票、订单、退货、结案、出库、发货、售后等)

    对接方案:接口

    对接逻辑:完全由双方接口进行控制逻辑,返回对应的状态进行数据交互。


实施成果

    1.实时管控销售跟进;

    2.业务工作流程规范性管理;

    3.沉淀优秀销售模式,形成企业销售文化,提高市场竞争力;

    4、以市场为导向,形成标准化销售预测管控;

    5、CRM系统与产品编码系统实现同步数据对接,形成统一式的售前、售中、售后维护的管控,更全面地服务客户,提高客户的粘性;

    6、与ERP对接,形成销售、订单、生产和发货规范化闭环式信息交互管控等。


客户评价:

        我公司是一家知名的集电源模块研发、生产、销售为一体的公司,为了建立以客户为中心的企业,提高可持续发展能力,我们就CRM系统向鹏为软件进行了咨询,并委托鹏为软件协助进行CRM系统的实施。在为期6个月的实施过程中,鹏为CRM咨询顾问们不仅很好地协助实施,还为我们提供方案和培训方法。使用鹏为CRM软件进行管理后,公司管理人员的管理理念和公司的管理水平都得到了全面提升,具体体现在四个方面:

        1.建立客户信息数据库,重点完善客户的等级划分及信用额度管控,通过客户关怀提高客户满意度及忠诚度,避免客户流失;

        2.有效管理公司各业务部门的业务流程,实时掌控售前、售中、售后等各环节业务人员的工作状况,对相关工作任务进行有效管理和指挥,实现资源的高效配置和利用;

        3、l建立各部门的沟通平台,实现信息的共享与交换;

        4.建立知识共享平台,将企业内部的制度、政策、经验方法快速地发布和传播。

        这次CRM实施对我公司今后的发展意义深远,我们也对鹏为CRM顾问的专业能力和敬业精神表示由衷的敬意。


]]>
泛华集团 :过程管控 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800     深圳泛华工程集团有限公司成立于1993年8月,注册资本4亿元。经过20多年的发展,公司总资产规模25亿,净资产近10亿,工程产值超200亿,自2010年起连续六年被评为“深圳百强企业”。泛华集团作为中国新型城镇化的创新领跑者,始终以打造城镇化投资和服务全产业链集团为发展使命,形成了城市发展、城市建设、城市投资运营和海外发展四大主营业务板块。泛华集团在国内外拥有大量城市系统投资发展建设的成功实践案例,并已发展成为为城市提供系统解决方案的投资运营商和建设服务商,国家智慧城市产业要素聚集专项试点企业,致力于智慧城市的发展、建设和运营。

建筑业crm

    致力于打造城市发展,关注城乡统筹和新型城镇化,以理解城市发展使命、主动对接国家战略的独特视角,以系统规划实现顶层设计和制度创新并为城市描绘系统的发展纲领与蓝图,通过挖掘城市要素禀赋,找出适合地方特色的发展路径和产业体系,增加造血机能,提升内生动力,实现城市跨越式可持续发展。泛华博士后工作站拥有专业领域博士后10余人,历经多年实践总结,创造性地提出了"中国城市发展创新模式",并获国家住建部软课题,在武汉、银川、新乡等诸多城市广泛推广,取得了良好的示范效果和经济效益。

建筑业crm

关健需求:

1、客户管理项目管理

2、办公无纸化

3、移动办公

4、定制报表

产品购买版本:E5 

主要应用模块:

1、内部办公;

2、项目管理

实现了对项目立项以及项目人员的把控。并支持上传附件作为项目立项依据;

3、合同及供应商合作单位管理

实现合同的基本资料的管理,支持附件上传、在线审核。上传的图片能预览显示成图片并与标准的图片样板对比,合同到期提醒;

4、预结算管理

     实现工程数据的管理,在此模块录入数据后,系统按照客户需求生成报表;

5、材料及库存管理

    对材料的采购流程进行管控,并含有进销存功能。并支在线审核功能;

6、施工过程控制

    对施工进度及过程进行管控,并包含进度款支付的管理,支付单在线审核;

建筑业crm

7、定制报表

    标准的售后服务流程,服务投诉、服务回放、服务跟踪等等;

实施成果:

1、完成对项目立项过程的管控;

2、完成对合同审核过程的管控;

3、实现内部OA无纸化办公,各种申请类在线审批;

4、材料采购流程规范化,上级实时管控。提高工作效率,进销存管理材料库存,深化管理企业库存;

5、定制报表,准确分析系统录入的数据,呈现数据报表。提供企业管理者做出重要企业决策;


]]>
车辆管理应用 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800

车辆传感


主要功能

☆车辆监控功能          视频实时监控       ☆油耗实时监控         ☆车辆调度管理         ☆路线管理     ☆自定义设置    

☆轨迹回放功能              ☆报警功能            ☆行驶里程统计功能  ☆远程控制功能        ☆电子栅栏     

系统架构

车辆传感



项目特点

(1)采用最新的物联网专用网络(NB-IOT),低功耗设计,能连续值守二年以上的时间;

(2)内置姿态传感器,实时检测和分析目标的运动特性,降低误报率,更有效的保全财产;

(3)内置GPS/北斗定位模块,支持GPS、北斗双模定位,实现精准位置跟新;

(4)支持电信IOT平台,可实现微信、短信、电话报警等功能;

(5)采用卡片式设计,厚度仅有7.4mm,方便贴在任何物体上。


]]>
项目管理系统 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 项目行业特点

  • 负责项目管理的人员很希望能及时了解到每个项目的全面情况,如项目进度是否正常、人员安排是否合理、材料采购和领用是否正常、费用报销是否在预算控制内、有哪些项目进度款该进行结算等。

  • 如何更好的进行销售预测,以便指导生产控制库存。

  • 如何实现材料预算与采购计划、合同、入库、领用、结算的全程化、科学化管理。

  • 特定安防企业的售后服务工作量也很大,很希望能通过CRM软件来帮助管理,比如解决售后服务接收、派工、维修用料、结算、费用报帐、回访等全过程管理。

  • 如何能做好各类收款合同、付款合同的创建、审批、结算、扣款、变更等全程管理。

  • 如何能将分散在各地的人员进行协同工作、实现“分散经营、集中管理”。

  • 如何能及时提供管理层需要的相关信息用于帮助管理层决策。


工业4.0时代,第三代安防企业的成长必将得益于CRM系统的应用,通过提高企业信息化管理系统提高企业的竞争力!下面详细介绍一下安防行业的CRM解决方案:


行业痛点

VS

鹏为CRM解决方案

管理:



Ø 全国异地项目众多,过程管控繁杂。

Ø 客户资源的私有化或分配不公,同时造成客户资源的浪费

Ø 产品种类繁多,且产品参数差异性较多,极易造成产品错乱。

Ø 缺乏有效手段对销售过程进行监控,只能问结果

Ø 业绩、应收等报表不及时,影响决策速度

 

VS

ü 企业下的项目统一管理,过程管控。

ü 统一的客户资源管理平台,强大的客户资料的权限分配管理。

ü 建立产品性能标签,一二维码的快速扫描应用及产品价管控体系。

ü 简化的销售漏斗模型,预见未来数月内的业绩情况,并帮助业务找出销售瓶颈。

ü 提供行业最强的统计分析工具,销售、财务分析唾手可得。

 

业务



Ø 无法了解实时库存

Ø 报价、合同不规范,并占用大量文档编辑时间

Ø 经常重复报价或报错价

Ø 客户信息分散,工作缺乏计划

Ø 日周月报提交零散无法统一管理与对比。 

Ø 产品售后服务工作量巨大,服务成效及效率低

 

VS

ü 进销存和客户关系管理软件一体化,动态库存随时查询。

ü 报价单、客户订单、发货单由系统直接输出,高效统一。

ü 集中管理客户交流交易信息以及应收款信息,360度了解。

ü 工作计划提醒,工作有条不紊。

ü 周报、月报数据自动形成,而且可以追踪,无需手工。

ü 建立企业统一的服务队列,按单进行服务管理。

 

财务



Ø 无法测算每单的毛利,无法进行客户价值评估。

Ø 业务业绩提成计算复杂且低效。

Ø 财务应收款和业务环节脱节。

Ø 订单的出库、到款、欠款和开票信息分散。

 

VS

ü 成品自动根据零部件进行成本核算,提供定价及毛利润预估。

ü 应收应付台账一目了然,关联订单合同。

ü 业务指标绩效统一管理,业绩提成实时查询。

ü 提供一个根据订单的发货、付款、开票一览表

 


鹏为CRM的实施价值

  • 项目资源统一管理及项目过程的管控

  • 商机的过程管理,有效提升商机的转化率。

  • 提升销售预测管理,大幅度降低最小库存,降低库存管理成本。

  • 针对项目立项过程管理并建立立项条件约束

  • 合同档案及过程管理实现PC与移动同步操作

  • 建议库存及材料预警,提前做好各项安排

  • 系统智能化分析工具,涵盖日常业务模块

  • 针对异地项目及外勤人员的移动CRM应用


]]>
医药分销平台 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 生物医药行业特点

20201117222031Rk.jpg

        生物医药企业通常建立了庞大的营销管理团队,在全国市场占有一席之地的生物医药企业往往建立了千人以上的营销团队,通过营销团队来管理数百家一级经销商、数千家二级代理商、数万家医院以及数十万家医药零售终端。庞大的营销体系,不仅带来了庞大的营销费用,同时给企业带来了繁杂的管理体系,这些都增加了医药企业营销管理的难度。


    ● 商品品种多,特性各异,需分类管理;

  ● 医药消费具有很强的季节性和区域性;

  ● 商品需求、生产计划相对稳定;

  ● 产品具有特殊性,需对质量进行严格管控;

  ● 我国幅员辽阔,分销机构多,管理难度大;

  ● 面对的销售对象状况复杂,价格管理困难;

行业痛点

VS

鹏为CRM解决方案

Ø 由于经销商数量众多,没有建立完善的经销商分级及价值体系,对于优质经销商支撑体系不够完善;


Ø 由于产品流向涉及一二级经销商、医院、零售终端,数据采集工作难且工作量巨大,无法有效管理产品流向;


Ø 由于营销服务体系人员众多,且异地管理。没有一套有效的统一平台管理异常人员营销及服务体系;


Ø 营销费用支出庞大且不透明,无法有效的进行日常营销费用从预算到审批的全透明化管理;




VS

ü 针对渠道经销商、医院(科室及医生)、学术专家的多维度主数据管理;

ü 针对直销/一二级渠道/零售终端、授权区域及产品、授信、证照、订单、回款进行业务全过程管理;

ü 针对一二级经销商/零售终端、总部库存管理,支持批次批号跟踪、严格的出入库管理;

ü 针对一二级经销商/零售终端销售及库存、采集医院各科室产品消耗数据,进行综合产品流向分析;

ü 针对学术会议、招投标活动、培训组织、促销活动、内部市场活动进行管理;

ü 针对费用管控标准、费用预算、借款、费用报销、费用审批全过程管理;

ü 售后服务、维修进度、检修报告、维修费用、物流管理等服务过程管理;

方案描述

    鹏为生物医药行业解决方案,满足生物医药行业监管对信息系统的要求,使生物医药企业实现细致化管理,全程跟踪业务过程,降低运营的成本。“互联网+”新时代,鹏为致力于提升生物医药行业管控方式、创新新模式,并辅助移动应用、微信集成、大数据、AI等最新技术,实施标准和精细化管控等诸多管理升级与转型,提升企业运营效率。针对制药分销企业的不同情况,鹏为采用组件化技术,制药企业可以采用生产、成本、GMP、GSP、分销模块,批发企业可选用进销存、BI模块,零售业则可以采用零售模块,渠道则可以采用渠道模块,适用于具有多种业务型态的企业。  
库存管理

    合理的产品组成管理,灵活的领料方式,简化操作的同时控制物料消耗,另外产品BOM对应着医药产品的配方信息,从而清楚地反映产品的配方和工艺信息。配方或工艺发生变化,系统能够进行详细的变更信息追踪。
    操作者可以根据实际情况采取直接领料还是由系统根据成品入库情况自动扣料,从而简化操作。
    医药仓储中的分区、分库管理要求,允许在系统中建立多库房、多货位。并提供相关报表反映库存商品的实际分布情况。

crm软件,crm系统
采购管理
    鹏为支持进货检验;销退检验;抽(送)检;不合格品管理
售后服务
    商品质量查询;商品质量反馈;商品质量事故;药品不良反应纪录;用户质量查询;用户质量投诉
权限管理
    药品停售管理;客户限销管理;员工限销管理
分销业务
    医药企业的分销大致可以分为:医药批发和零售。针对不同的业务型态,提供了对应模块,以协助企业对各个分点进行管控。

    通过分销平台,可以很方便地实现不同区域业务在一个数据平台上的运作。管理层就可以方便地了解分支机构的库存水平、销售收入、应收款、资金进出明细、销售预测情况,从而提高管理水平。
智能分析
    医药企业的商品品种多,鹏为提供多种角度对同一品种进行分类、统计分析。支持用户自定义设计报表,由系统辅助分析。例如:企业可以同时从类别、用途及功效角度进行产品销售分析。

crm软件,crm系统价格体系
    鹏为可以记录商品的多种价格信息,如最高售价、最低售价、最高进价、最低进价、招标价、零售价等;还提供了历史进价和移动平均成本价。并可通过供应商/客户品种价格信息定义来维护特殊的价格信息。
工作量统计

    鹏为可以很方便的记录下每笔业务详细数据,并作出统计,为企业评估返点绩效提供依据

    每一笔单据都追踪到相关的业务员、管理人。通过流程图分析,管理者很清楚地掌握各个业务员或收款员的工作状况,方便进行人员绩效考核。

crm软件,crm系统


]]>
智慧工地应用 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800

设计方案、技术路线

设计方案

    该方案为电子信息技术、单片机、视频监控、GIS 技术等相结合,涉及计算机与网络、3G 无线通信、DTU 技术、视频与语音通讯、噪音处理、粉尘监测处理、GIS 地理信息系统、计算机软件等技术。

总体设计思想为:

(1)系统监测对象。实时监测建筑施工现场用水量、用电量、施工噪音排放量、施工扬尘排放量,以及建筑施工现场视频实况。

(2)监测手段与方式。采用自动与人工相结合,有线传输与无线传输相结合,实时采集与本地备份,数据与视频相结合等方式。

(3)选用低造价、低能耗的硬件设备,且便于工程实施、安装、扩展。

(4)基于广域网或互联网,不仅限于一个城市,一个地区,可以扩展到全国,构成一个多级别、多层次体系结构。

(5)系统运行平台稳定可靠,能全方位、全天候,不受自然条件和天气影响。具备支持高吞吐量通信、大数据处理和存储功能。

(6)根据施工现场部署实时监测硬件,具备数据的收集、传输、汇总、分析、查询等功能。

(7)远程监控中心。监控中心不受区域限制,可随时随地查询和浏览,保证界面友好、数据保密、智能分析、数据超标报警等功能,并有视频实况支持。

(8)不仅具备数据处理功能,且有数据超标报警和控制作用,及时终止超标作业。

    基于设计思想,将系统划分为采集终端层、数据传输层、管理应用层三个分布式结构。整个系统由施工能耗监测监控管理子系统、施工水耗监测监控管理子系统、施工噪音监测监控子系统、施工扬尘监测监控子系统、施工现场视频监控管理子系统、施工现场视频监控管理子系统、数据传输子系统、分析管理子系统、绿色施工项目评价管理等几大子系统构成。各子系统可独立运行。也可按用户需求进行结合,可在Windows 平台上运行,通过平台管理软件进行有效管理。

 

技术路线

    该系统主要由数据采集、数据传输、统计分析三大模块组成,主要具备以下几个特点:

(1)使用方便,操作简单。数据展示基于网页浏览器,无论计算器或移动手机,依靠网络可随时随地查询和浏览。

(2)安全性能好。只有具备合法权限用户方可访问该系统。

(3)数据智能化收集和处理。全天候不间断对数据进行收集,具备统计分析、计算评价、超标报警、碳排放分析等自动化功能。

(4)采集速度快,存储能量大。

(5)现场状况可视化。通过视频监控,可更好了解现场情况。

(6)安装方便,覆盖范围广。

 

特点

    通过数字化监管,填补了绿色施工领域现场实时在线监测的空白,其创新点尤为显著。

(1)国内同类产品主要集中在建筑节能设计和既有建筑能耗监测方向。该系统是国内第一款面向施工现场的集能耗、水耗、施工噪声、施工扬尘实时在线监测与数据分析处理的大型信息化管理平台。

(2)本系统对施工扬尘的监测方法和监测监测标准进行了科学合理的改进。并引入PM2.5 监测标准。《绿色施工导则》和《建筑工程绿色施工评价标准》中关于施工扬尘的监测方法和标准的规定为:“目测扬尘高度0.5 米或1.0 米”,监测方法较原始。在我们这套系统中,采用了自主研发的全天候自动化施工扬尘在线监测仪,通过3G 无线通信和云端计算技术,实现了施工现场扬尘的远程实时监测和定时自动监测功能,监测标准采用了现行的PM10 标准并同时支持PM2.5标准(微克/立方米),在监测技术和监测标准上实现了突破性的飞跃。

(3)对塔吊、施工电梯等大型施工设备安全运行状态跟踪,故障及时预警,是施工安全管理的有力辅助手段。


技术说明

    数据交换标准技术

    要实现智慧工地,就必须要做到不同项目成员之间、不同软件产品之间的信息数据交换,由于这种信息交换涉及的项目成员种类繁多、项目阶段复杂且项目生命周期时间跨度大、以及应用软件产品数量众多,只有建立一个公开的信息交换标准,才能使所有软件产品通过这个公开标准实现互相之间的信息交换,才能实现不同项目成员和不同应用软件之间的信息流动,这个基于对象的公开信息交换标准格式包括定义信息交换的格式、定义交换信息、确定交换的信息和需要的信息是同一个东西三种标准。

    BIM技术

    BIM技术在建筑物使用寿命期间可以有效地进行运营维护管理,BIM技术具有空间定位和记录数据的能力,将其应用于运营维护管理系统,可以快速准确定位建筑设备组件。对材料进行可接入性分析,选择可持续性材料,进行预防性维护,制定行之有效的维护计划。BIM与RFID技术结合,将建筑信息导入资产管理系统,可以有效地进行建筑物的资产管理。BIM还可进行空间管理,合理高效使用建筑物空间。

    可视化技术

    可视化技术能够把科学数据,包括测量获得的数值、现场采集的图像或是计算中涉及、产生的数字信息变为直观的、以图形图像信息表示的、随时间和空间变化的物理现象或物理量呈现在管理者面前,使他们能够观察、模拟和计算。该技术是智慧工地能够实现三维展现的前提。

    3S技术

    遥感技术(Remotesensing,RS)、地理信息系统(Geographyinformationsystems,GIS)和全球定位系统(Globalpositioningsystems,GPS)的统称,是空间技术、传感器技术、卫星定位与导航技术和计算机技术、通讯技术相结合,多学科高度集成的对空间信息进行采集、处理、管理、分析、表达、传播和应用的现代信息技术,是智慧工地成果的集中展示平台。

    虚拟现实技术

    虚拟现实(VirtualReality,VR)是利用计算机生成一种模拟环境,通过多种传感设备使用户“沉浸”到该环境中,实现用户与该环境直接进行自然交互的技术。它能够让应用BIM的设计师以身临其境的感觉,能以自然的方式与计算机生成的环境进行交互操作,而体验比现实世界更加丰富的感受。

    数字化施工系统

    数字化施工系统是指依托建立数字化地理基础平台、地理信息系统、遥感技术、工地现场数据采集系统、工地现场机械引导与控制系统、全球定位系统等基础平台,整合工地信息资源,突破时间、空间的局限,而建立一个开放的信息环境,以使工程建设项目的各参与方更有效地进行实时信息交流,利用BIM模型成果进行数字化施工管理。

    物联网(InternetofThings,IOT)

    物联网是新一代信息技术的重要组成部分,其英文名称是:“The Internet of things”。顾名思义,物联网就是物物相连的互联网。这有两层意思:其一,物联网的核心和基础仍然是互联网,是在互联网基础上的延伸和扩展的网络;其二,其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间,进行信息交换和通信。物联网就是“物物相连的互联网”。物联网通过智能感知、识别技术与普适计算、广泛应用于网络的融合中,也因此被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。

    云计算技术

    云计算是网格计算、分布式计算、并行计算、效用计算、网络存储、虚拟化和负载均衡等计算机技术与网络技术发展融合的产物。它旨在通过网络把多个成本相对较低的计算实体,整合成一个具有强大计算能力的完美系统,并把这些强大的计算能力分布到终端用户手中。是解决BIM大数据传输及处理的最佳技术手段。

    信息管理平台技术

    信息管理平台技术的主要目的是整合现有管理信息系统,充分利用BIM模型中的数据来进行管理交互,以便让工程建设各参与方都可以在一个统一的平台上协同工作。

    建筑数据化模型技术

    BIM技术的应用,将依托能支撑大数据处理的数据库技术为载体,包括对大规模并行处理(MPP)数据库、数据挖掘电网、分布式文件系统、分布式数据库、云计算平台、互联网、和可扩展的存储系统等的综合应用。

    网络通讯技术

    网络通讯技术是BIM技术应用的沟通桥梁,是BIM数据流通的通道,构成了整个BIM应用系统的基础网络。可根据实际工程建设情况,利用手机网络、无线WIFI网络、无线电通讯等方案,实现工程建设的通讯需要。

    

端云大数据依托遍布项目所有岗位的应用端(pc 移动 穿戴 植入等)产生的海量数据,通过云储存,在系统进行数据计算,实现整个施工过程可模拟、施工风险预见、施工过程调整、施工进度控制、施工各方可协同的智慧施工过程。

智慧工地整体架构可以分为三个层面

    第一个层面是终端层,充分利用物联网技术和移动应用提高现场管控能力。通过RFID、传感器、摄像头、手机等终端设备,实现对项目建设过程的实时监控、智能感知、数据采集和高效协同,提高作业现场的管理能力。
    第二层就是平台层。各系统中处理的复杂业务,产生的大模型和大数据如何提高处理效率?这对服务器提供高性能的计算能力和低成本的海量数据存储能力产生了巨大需求。通过云平台进行高效计算、存储及提供服务。让项目参建各方更便捷的访问数据,协同工作,使得建造过程更加集约、灵活和高效。
    第三层就是应用层,应用层核心内容应始终围绕以提升工程项目管理这一关键业务为核心,因此PM项目管理系统是工地现场管理的关键系统之一。BIM的可视化、参数化、数据化的特性让建筑项目的管理和交付更加高效和精益,是实现项目现场精益管理的有效手段。
    BIM和PM系统为项目的生产与管理提供了大量的可供深加工和再利用的数据信息,是信息产生者,这些海量信息和大数据如何有效管理与利用,需要DM数据管理系统的支撑,以充分发挥数据的价值。因此应用层的是以PM、BIM和DM的紧密结合,相互支撑实现工地现场的智慧化管理。


]]>
外贸管理系统 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 贸易crm软件

市场描述:

    近年来,随着科学技术的进步及信息技术的发展,各国交流与沟通步入了一个新的阶层,世界贸易也因此出现了较快速的增长。在出口贸易方面,中国作为世界制造基地,对许多国家提出了挑战.因此国际贸易的不断深入发张深化了国际分工,使世界各国的产业链更加紧密的连接在一起,使一国的产业结构紧跟世界潮流,步入合理化变迁行列。可以说,国际贸易已成为一国经济增长和产业结构调整的发动机。

     目前我国中小企业的数量已达到4000万户,中小外贸企业数量将近500万户,而我国对外贸易总额的60%是由出口型中小企业创造的。然而,中小外贸企业在发展过程中却面临着各种困境:人民币升值,原材料价格和用工成本不断攀升,国际市场欧债美债危机导致出口不景气,以及严峻的资金短缺等情况,促使中小进出口型企业生存更加艰辛。 

行业分析:

    外贸企业遇到的常见业务问题:



与客户主要通过邮件沟通,来往邮件分散且管理凌乱,要找的时候找不到,历史记录难追溯

业务人员流动频繁,客户资源流失,客户信息未统一管理,换人接手难

数据太多,不清楚哪些客户发生了变化,哪些迟迟没有进展。管理者抓不住重大商机,无法监督指导

订单量大,零乱繁杂、整理起来很不方便

经常参加各种展会和交易会,收集到的大量信息缺乏持续有效的跟进,白白浪费许多商机

业务人员见客户时全球跑,出差在外时查不了数据,用不了系统



鹏为解决方案:

    鹏为CRM基于对中国贸易行业管理的深刻理解,结合国际先进的管理思想和经验,推出鹏为CRM贸易行业解决方案。

框架图



邮件管理

    实现CRM与邮箱服务集成,在系统中直接收发邮件,更可群发邮件实现自动化邮件营销。找到客户就能找到和他相关的所有邮件,从建立线索那一刻起直到销售达成,所有往来邮件跟随客户信息,不再发愁邮件管理混乱。

贸易crm软件

客户管理

    集中管理客户及联系人信息,如公司简介、联系人信息、相关邮件、客户记事、关键销售数据等。

    严格的权限管理可按角色、简档、共享规则等方式控制到字段级别,在有效保证客户信息安全的同时,实现团队内部信息共享。

    提供查重、合并、转移等工具,清晰管理客户数据,全面跟踪记录联系人所有活动,提供针对性关怀。

贸易crm软件

商机管理

    商机是驱动销售的基础。商机管理包括:潜在客户在线捕捉、商机注册、商机分配、商机追踪、邮件管理。做到有效的管理商机,才能在有限的时间内完成或超越销售指标,迅速抢占新市场。

贸易crm软件

报价管理

    通过内置的价格和条件模型,直接向销售人员提供强大的定价功能,销售代表可以将各种商品的销售信息反馈给上级,为商业策划方案提供依据。    

实现各部门协同管理产品。销售主管可分段管理销售漏斗并提前通知生产线,为制定资源计划和项目进展带来实时信息,以便更好预测和计划下个季度的交货数量。    

    有利于产品价格多样性。公司可以在系统中根据产品销售情况自行编制价格手册(如依据购买量和季节因素),按地理区域制定产品系列分支,鹏为CRM根据合作关系设定价格,分配各销售小组出售不同产品,或者使用自定义价格手册简化产品选择等等,实现您所需的任何价格方案。

销售管理

    销售工作是绩效性最强的工作之一。销售管理主要包括:销售目标、目标汇总、达成监控。实时了解销售目标与达成情况,可以帮助销售人员自我激励,更能帮助管理层清晰判断整个公司业绩完成情况。

贸易crm软件

合同管理

    合同台帐、明细、审批与打印管理。

    合同文档、关联、变更及模板生成。

移动应用

贸易crm软件

     



]]>
进销存系统 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800     制造业特别是机械制造业是国民经济的支柱产业,现代制造业正在改变着人们的生产方式、生活方式、经营管理模式以及社会的组织结构和文化。由于中国潜在的巨大市场和丰富的劳动力资源,世界的制造业中心已转移到中国,中国成为名符其实的制造大国。

    ERP 在制造行业普及率较高,CRM 正成为企业提高核心竞争力的有力武器。从以前单纯地比拼产品,到现在拼市场、拼服务、拼内部管理,机械制造企业需要合适的 CRM 软件来对市场、销售、服务等业务进行高效管理。

制造业crm

行业痛点VS解决方案

行业痛点

VS

鹏为CRM解决方案

Ø 分销机构分布在各省市、地区,销售人员日常工作难管理,销售过程无法控制;

Ø 客户信息散乱,数据分布在各个部门或销售人员手中,销售离职时带走客户资源或客户交接不到位;

Ø 相对销售周期长,一般涉及售后安装、调制、验收等过程。产品涉及售后维保管理、维修管理;

Ø 产品种类繁多或是产品参数较为专业或复杂,无有效的知识库管理体系支撑销售与服务;

Ø 区分不出来谁是最有价值的客户,客户关怀不到位,客户丢失或抱怨;

Ø 很难利用已有的 ERP 系统,数据重复或割裂,形成信息孤岛;

VS

ü 360度客户信息整合,集中管理和共性利用,避免业务员私有化和人员变动带来的客户流失;

ü 销售员每天将自己的实际工作录入CRM系统,从而加强了公司领导对销售过程的把握、针对销售人员所遇到的问题的解决、过程控制;

ü 服务管理:通过服务申请、服务计划、服务工单、服务回访、服务投诉、服务关怀的全面管理,帮助企业实现高效、低成本、高质量的服务同时,提升客户满意度和企业盈利能力;

ü 知识库管理:有效提升对于多参数产品及产品使用特点支撑销售及服务;

ü 系统对接:平台可与第三方企业应用程序或集成系统(包括ERP系统等)进行数据对接,打通了双方数据。


鹏为CRM制造业整体解决方案

市场管理 

  • 从各种途径(市场活动、网站、网络营销、电子邮件营销、热线电话等)获取线索并跟踪线索;

  • 支持邮件、短信、电话等多种营销方式,可以直接在CRM 内发送邮件、发短信、拨打电话;

  • 潜在客户开发,从网站上捕获线索并分配给相应的销售人员;

  • 支持并管理市场活动;

  • 评估市场活动效果,出具相关报表如营销活动投资回报,联系人邮件列表,关键客户,按行业划分客户等;

    客户管理

    • 在一个地方集中跟踪所有客户以及相关的联系人、商机及其他信息,视图完整;

    • 对客户与客户的下属公司或其他分支公司指定父-子关系;

    • 为客户生成报价单、销售订单以及发货单;

    • 跟踪客户的购买历史,分析未来二次销售和交叉销售的机会;

    • 通过客户和联系人寻找潜在销售机会从而推动新产品或服务的销售;

    • 记录与客户沟通的详细过程。

    • 制造业crm

      销售管理

      • 业务员使用任务和活动,清晰安排自己的每天行动和对客户的销售行为,大事、要事提前设置提醒,不会因为遗忘或工作安排混乱错失商机;

      • 销售主管对下属的日程安排一目了然,了解每个业务员都在做什么;

      • 通过销售漏斗分析商机处于什么阶段,采取对应的措施,指导业务员高效成单;

      • 销售主管每天可以通过CRM系统了解到,新增了哪些商机、丢失了哪些商机、哪些重要交易发生了变化、哪些重要客户或商机太长时间没有进展,全在掌握之中。 

      产品管理 

      • 详细管理公司的产品信息,对每个产品进行分类,便于调用并查看;

      • 附件记录产品的文档,如附带物、许可协议以及其他内容;

      • 对应不同的客户或市场可创建多个价格表;

      • 可提供各种折扣方式及折扣率模式;

      • 易于应用并管理产品的知识库,用最少的成本和最短的时间构建更好的服务支持解决方式。

        订单管理 

        • 通过良好的销售订单和采购订单方式让企业的采购和订单过程更加流畅;

        • 通过订单列表跟踪、查看订单的状态;

        • 从鹏为 CRM 的供货商和客户信息中添加产品 ;

        • 使用销售订单和采购订单记录产品的出库和入库数量;

        • 对于客户的不同需求分别定制不同的购货订单和销售订单模板;

        • 可以通过销售订单的转换功能轻松生成发货单;

        • 创建订单时通过显示地址信息和协议与条件避免重复工作。

        • crm软件,crm系统

          服务管理

          • 根据公司的客户服务支持流程对客户提交的所有问题进行一对一的跟踪;

          • 通过电子邮件、电话或在网站上使用在线服务表单,支持客户问题;

          • 自定义客户问题的分配规则,将问题分配给对应的服务支持人员;

          • 建立服务过程管理,针对产品的交付特点:建立安装、调制、验收等管理过程;

          • 根据客户的建议和反馈的问题定期更新Q&A;

          • 定制知识库报表和统计图表;

             移动应用


            • 异地不再是问题,只要能上网就能登录鹏为 CRM,适合具有很多分支机构的企业,对诸多业务员、商机、销售过程全面把控;

            • 支持手机等移动设备,即使在客户现场或出差在外,也可随时登录使用;

            • 可在移动终端查询或新增客户资料、联系人、线索和商机;

            • 可在移动终端查看今天的任务或是新建任务、活动;

            • 可在移动端做服务支持。

            • crm软件,crm系统

              与第三方软件集成


                          很多机械制造业都已在使用ERP系统管理生产、财务、库存等业务,同时他们使用CRM去管理销售过程、营销活动和客户服务,在此基础上,企业需要ERPCRM数据互通,避免信息孤立。鹏为CRM可与第三方企业应用程序或集成系统进行对接,包括ERP、财务、OA等集成。

                          鹏为CRM平台开发的属性、标准的集成方式、灵活的定制适用与各类企业,整合各类管理软件,实现企业管理数据的实时统一,最大限度地满足客户全面深入的管理需求。

              实施鹏为CRM的价值 

              • 提升营收水平:获取更多销售线索,加强销告管理多富单,创造更多客户价值,提高企业整体销售收入。

              • 规范业务流程:规范日常营销及服务管理的工作流程,提高工作效率,创造合理高效的管理方式。通过动态阶段过程管理,建立引导式销售。

              • 建立服务规范:针对产品的交付特点:建立安装、调制、验收等规范的交付过程。

              • 提高企业利润:增加工作效率,减少服务成本,评估市场活动效果。

              • 提升客户价值: 360度客户管理为二次营销和交叉管销奠定良好基础。

              • 制造业crm


                ]]>
                房产管理系统 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800 市场描述:        

                    房地产行业是振兴中国经济的主导产业,为中国GDP持续增长做出了重要贡献。房地产行业投资大,周期长,风险高,项目地区性,政策性强等性质。随着国家政策的变动和房地产改革,房地产行业开始向自主化,规范化,有序化运转模式转型。

                    经营环境的变化对房地产企业的治理能力提出了更高要求,房地产企业的资金运作能力、业务流程治理能力、客户服务能力、营销能力、成本控制能力等已成为经营的要害能力,管理理念与手段的创新不仅仅关系到某个地产项目的成败,更关系到企业的整体品牌,关系到企业在整个市场格局中的竞争地位。

                房地产crm软件

                市场分析

                    从经营角度看,房地产企业目前面临的问题:


                土地价格不断上升,但资金环境紧缩,资金来源有限

                政策监管力度大,企业经营运作的透明性要求越来越高
                客户消费意识越来越强,越来越挑剔,服务要求越来越高
                市场竞争激烈,营销效果下降,项目成本不断上升


                鹏为解决方案:

                    鹏为客户关系管理(CRM)是基于量身定制的CRM理信息系统,可辅助房地产企业建立以客户价值为核心的理流程,提升房地产企业在市场营销、楼盘经营销售与客户服务方面的管理能力,促进营销效率,提高服务品质,降低项目总体成本,增强客户满足度与对企业品牌的忠诚度。

                    房地产CRM系统是支持房地产企业实施CRM体系的信息化平台,鹏为软件为房地产企业提供的鹏为CRM房地产解决方案为企业在市场、经营销售与服务等方面提供量身定制的理支持平台。

                房地产crm

                系统价值

                ①.建立完整、统一、规范的客户数据库————客户台账
                客户为中心,实现跨区域、跨部门的业务信息共享与集成,协助建立企业知识库,积累企业业务经验,提升整体业务水平

                房地产crm软件


                ②.强化以客户为核心的销售接待跟进功能,实现销售全过程的精细化管理
                动态管理客户、房产、项目等相关信息,实时把握业务状态,促进意向转换,缩短销售周期,提高经营销售的成功率

                房地产crm软件

                ③.基于价值的客户细分,实现有针对性的差异化营销
                建立一站式服务模式,控制服务水平,提高客户满意度,完善会员管理,挖掘会员价值,增强口碑效果,提升企业品牌

                应用架构

                    住宅地产主要以住宅小区、别墅等开发与经营为主,业务上侧重楼盘销售。

                    鹏为为住宅地产企业提供的CRM应用系统架构:系统可提供的主要应用模块包括


                鹏为房地产CRM系统功能模块



                销售管理



                楼盘管理



                服务管理



                会员管理



                决策分析



                大客户管理



                市场营销管理



                租赁管理



                房屋置换管理



                ...



                    住宅地产企业可根据自身业务特征,选择合适的应用模块,并进一步进行客户化或定制开发,从而形成适合企业特点的CRM应用系统。


                房地产crm软件

                系统特点

                    鹏为CRM房地产解决方案基于企业级的理信息平台,适用于大中型房地产企业,从应用角度看,系统具备如下特点:

                    1.业务应用模块化、可配置、扩展性强。

                    2.系统可跨地域、跨部门、跨岗位运作,并基于统一平台进行功能与权限配置。

                    3.客户重要信息简洁、全面,分类清楚,便于使用。

                    4.在服务过程中,可关联知识库,充分利用企业最佳服务经验。

                    5.业务模式与参数可配置,如销售步骤、付款方式、促销优惠模式、结算方式等,可辅助规范业务操作,并灵活处理不同业务状况。

                    6.支持多业权、多业态经营理模式(销售、租赁、租转售、售转租、回购等多种复杂模式)。

                    7.可与网站、短信、邮件、呼叫中心集成,与客户建立良好的电子沟通渠道。

                    8.灵活的部署模式,支持企业集中式与区域分布式的部署模式。

                房地产crm软件


                ]]>
                会员管理系统 Thu, 26 Nov 2020 06:04:15 +0800     会员管理是对企业会员基本资料、消费、积分、储值、促销和优惠政策透过信息管理,达到商家和客户随时保持良好的联系,从而让客户重复消费,提高客户忠诚度,实现业绩增长的目的。

                    根据企业所处行业、经营方式的不同特点,通常可将企业分成标准产品业务模式、推广管理业务模式、复杂销售业务模式、会员制业务模式、大客户管理业务模式。

                crm软件,crm系统

                    会员制业务模式是指:企业主要经营标准产品,客户数量多,客户经常重复购买,发展及保有会员,提升会员的消费频度及消费贡献是企业业务提升的关键。目前很多企业采用这种模式来开展业务,典型行业有:俱乐部、汽车销售与服务、房屋销售、商场会员部、个人寿险、目录营销等。

                会员制业务特征

                    产 品: 标准化

                    客 户: 数量众多,重复购买

                    销 售: 过程简单,重视客户联系及关怀

                    环 境: 市场化程度较高,服务可成为竞争优势

                会员制业务特点

                    会员制管理,属于典型的现代商业服务业模式,一般而言产品相对标准化,会员数量众多,重复购买率大。销售过程相对简单,使用会员制模式的企业一般都重视客户联系及关怀。会员制模式的市场化程度较高,服务可成为核心竞争优势。



                会员管理难

                VS

                鹏为CRM解决方案


                Ø 如何准确高效的把以客户为中心的企业战略传递到每个员工


                Ø 缺乏完整的会员统一管理视图


                Ø 不能全方位管理会员接触


                Ø 无法管理会员消费特征


                Ø 无量化的会员价值管理


                Ø 无法针对性的对于细分会员进行走向精准营销


                Ø 缺少交叉销售的智能平台








                VS

                ü 会员消费全生命周期管理:包括会员开卡充值、消费、积分、积分兑换管理等。


                ü 通过会员360度视图可以实时汇总查看会员的基本信息、业务信息、价值信息、交往信息等。


                ü 提供短信、电子邮件、电话等多种方式的会员互动接触,及时传递会员关怀及促销信息。


                ü 强大的数据分析系统,帮你实时观察会员购买数据动态,预测消费趋势。


                ü 会员信息全搜索,为精准营销锁定促销对象。


                ü 提供强大的会员营销功能,包括活动管理、客户价值分析、短信邮件管理等,帮您轻松实现会员个性化营销。


                鹏为会员行业解决方案


                        鹏为为会员制模式企业提供整合管理解决方案及服务。帮助企业建立会员深度经营平台,从获取会员、会员注册、会员消费、会员积分、会员评级、会员促销、会员服务等会员全价值链集中管控平台。“互联网+”新时代,鹏为将与您一道致力于提升会员制管控方式、创新新模式,并辅助移动应用、微信集成、大数据、AI等最新技术,实施标准和精细化管控等诸多管理升级与转型,提升会员的消费频度及消费贡献。

                crm软件,crm系统


                方案价值:

                    1.实时获取店面的业务数据,缩短数据采集周期

                    2.提供第一手数据资料,为品牌提供有效的数据分析依据

                crm软件,crm系统

                    3.后台管理使品牌管理与终端一体化,提高决策的执行速度

                    4.精细的会员档案,为开展会员活动提供有力依据

                    5.会员的合理促销,提高会员满意度与二次消费能力

                    6.灵活的会员活动实现,增加向上的销售机会

                    7.实时的会员关怀,以好的会员关系进行市场竟争

                    8.方案灵活、可扩展

                crm软件



                ]]>