近日,河南国网电缆集团有限公司携手鹏为,双方将合力构建专业CRM营销服务平台,多领域协同协作办公,设计全流程贯穿经营全过程,打造全新一体化CRM营销服务平台,赋能全员敏捷协作与企业高效管理,支撑企业创新发展。河南国网电缆集团有限公司始创于2008年,是一家集科研、制造、销售于一体的综合型线缆企业,注册资金20000万元人民币。集团下设河南国网电缆有限公司、河南国网精密电缆有限公司、郑州国网电缆有限

引言CRM做为客户关系管理和维护的重要方面,在电商中显得尤其重要,我们从各个渠道投放广告花高成本去获客,用户进来以后却不能及时的被留住,留存和复购数据不太理想,客户不能被准确的定位和服务.一.明确CRM的目标延长用户生命周期,实现生命周期价值CLV（Customer Lifetime Value,也有称LTV：Life Time Value）最大化生命周期：CL：Customer Lifetime

导读电子商务CRM不是一个软件系统,它是一种客户导向的运营战略,这个战略的核心是客户资料。围绕客户资料的所有有用信息就是客户数据。不同电商形态的客户现在业内说电子商务,都是混着讲。很多朋友认为只有B2C才是电子商务,这肯定是不对的,B2C占整个中国电子商务市场只30%,另外的70%是B2B。也有朋友说“淘宝网上开网店的中小卖家才是电子商务”,这说法当然不全面。也有的朋友会有疑问,“百度算不算电子商

根据“ 小企业趋势”,第一年有超过50％的小企业倒闭,而在头五年中有95％的小企业倒闭。以下是一些其他统计信息,可能会让您感到惊讶：• 40％的小企业盈利；• 30％收支平衡；• 30％不断亏损；• 9％的人有机会生存10年；无论规模大小,企业都面临着不断寻找新方法来吸引新客户,增加销售,提高追加销售和交叉销售机会以及让现有客户满意的挑战,从而使他们一次又一次地回来。但是,小型企业可能会

高价值订单的销售周期长,而且依赖重复业务,因此良好的CRM软件可以为制造业带来很多收益。过去,制造公司仅在发生客户询问时才对其进行响应。在当今的制造业中,与所有行业一样,每个人都以客户为中心,并专注于预测客户的下一步行动。 二三十年前,几家大型制造公司掌握了市场上的所有力量。客户的位置并不理想,有关他们所需产品的所有信息都是通过业务联系或年度行业会议获得的。这些会议是销售周期的核心,形成

随着市场经济的日益繁荣,企业间的竞争也日益激烈,为了提高企业的业绩、留住客户,很多企业选择使用客户关系管理系统。什么是客户关系管理系统?客户关系管理系统(CRM)是以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。客户关系管理系统能为企

鹏为软件作为国内领先的CRM系统提供商,产品家族从最初的CRM产品线拓展到了云呼叫中心、智能客服、B2B订货系统、DRP分销系统,成功将全纬度的业务系统应用到企业客户服务的多个场景,通过与CRM应用进行延展,显著提升客户服务团队工作效率,降低企业的运营成 本,提高客户满意度和忠诚度。▌电销常见问题无法还原电话销售场景,无法找到通话录音；销售手动拨号容易出错,效率低下；电话量考核靠人工核算,耗时耗力

CRM系统可以通过以下三种方式帮助企业进行市场营销,并且更高效。1、细分企业是否知道每个地区有多少客户或销售渠道中有多少潜在客户？如果您不能将客户群划分为多个细分受众群,则可能会向所有人发送相同的消息,结果是打开率低

随着CRM软件在中国的快速发展,其功能和用户体验日见其新,便捷性和业务交互能力也越来越强,然而,仍有为数不少的企业管理者们对CRM客户管理软件知之甚少或存在着认识上的误区。第一,排在首位的认识误区就是,认为CRM仅仅是一款客户管理软件其实CRM绝不等于软件、技术或系统,CRM在本质意义上更是一种商业策略,是现代企业求生存及发展所不可或缺的有效手段。这一误区最直接和最致命的后果是,导致企业的CRM预

迎春纳福、辞旧迎新！鹏为钉钉版新品硬核功能发布上线,为答谢新老客户,钉钉线上产品优惠酬宾活动正式开启！活动期间：1月10日至2月10日,详见钉钉应用市场。本次产品迭代主要功能如下：一、工作台组件新增及优化说明：1、核心工作台组件提供参数选配功能,随时进行开启或关闭设置；2、首页组件支持卡片上下拖动,快速按需要进行元素组件的排序；3、图表显示方式支持定义（柱形图、折线图）,实时配置生效。二、应用中心