如今越来越多的企业上线了CRM系统,但是SCRM是最近2年才兴起的名次,很多都人不知道什么是SCRM？SCRM和CRM之间的关系是什么？他们之间有什么区别。CRM是客户关系管理,SCRM是社会化客户关系管理系统,SCRM是否也可以用于企业销售管理呢？让我们一起看看SCRM和CRM的区别：一、什么是CRM？CRM系统被认为是大家都熟悉的,我们通常称之为客户关系管理系统。客户关系管理系统是一种能够统一

客户对企业来说是非常重要的,贯穿企业经营发展过程的各个环节,当前市场竞争环境愈加激烈,企业必须重视培育和维护客户关系。很多企业只注重产品而忽视了客户的重要性,导致了客户的流失,给企业的发展带来了巨大的经济损失。CRM客户管理系统可以帮助企业提高客户转化率,提高客户复购率,为企业获得更多的销售业绩。一、整合各个渠道资源通过各种渠道为客户提供服务,最好的办法是将这些渠道统一到CRM系统中,并分配给负责

       市面上的客户在选择一家物流公司之前,面临市场上各种各样的运输和物流公司,客户在选择之前必须经历一段漫长的旅程。他们通常会同时向几家公司咨询,物流公司能否最后赢得客户成交,需要改善客户关系管理,以超越竞争对手,将潜在客户转变为忠诚客户 通过提供优化与客户互动的工具,物流企业的物流CRM软件更容易赢得潜在客户,与他们建立长期关系并进行有利可图的交易

大客户销售的秘诀是什么？新的销售人员这样做是为了快速结账并将收入增加5倍这也是大多数新销售人员经常遇到的一个问题——难以联系和维护大客户。从目前的情况来看,他们倾向于在第一时间支持中小型客户 但事实上,80%的业绩来自20%的大客户 可以看出,很多时候,业绩不佳和不满意的结果可能不是由于工作态度的问题,但是工作方法和方法的问题。全面实施CRM客户管理系统是企业的一项重要决策。CRM可以帮助我们利用

近日,大欧集团携手鹏为,双方将合力构建专业CRM营销服务平台,多领域协同协作办公,设计全流程贯穿经营全过程,打造全新一体化CRM营销服务平台,赋能全员敏捷协作与企业高效管理,支撑企业创新发展。 大欧美丽（郑州）环境科技有限公司 （Damly）是中国畜舍燃气加热的专业供应商。中法合资企业,总部位于河南郑州,研发中心位于法国南特

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什么是CRM？ CRM全称customer relationship management,具体的定义是：企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。  1999年,Ga

摘要软件选型、项目实施、基础数据是一个信息项目能否成功的重要三因素,是必须要好好把握住的。CRM项目第一个重要环节是软件选型,它是奠定整个项目走向成功的基础。那么如何做好CRM软件选型呢?小编认为必须要注意的有这么几个关键…多手准备不会后悔先来打个比方,经历过家居装修的朋友们都知道,在餐厅置办餐桌的时候往往会考虑到买圆桌还是长桌。然后就有两用桌,平时自用的时候是方桌,随着用餐人数的增加可以将桌下的

引言CRM自诞生之日起就是为增进赢利、收入和客户满意度而设计的,它是信息化时代企业范围的一种商业战略。它按照客户细分情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业的获利能力。这是对CRM本质的最好的诠释。CRM帮助企业向客户信息管理要利润。CRM系统能够将企业每个部门、每个人所接触的客户资料整合记录到统一的平台之上进行集成管理,云平台自动对

腾晖光伏是中利集团全资子公司,公司成立于2010年,注册资本45.6 亿元。经过10多年的创新发展,腾晖成为了全球前十大光伏制造商、国内最大的光伏电站开发商之一、中国光伏制造商一级领跑者企业。目前,腾晖制造年产能已扩展到12GW光伏单晶高效电池和13GW光伏高效组件。近日,腾晖光伏携手鹏为正式启动CRM项目二期建设,平台架构升级为集团版,打通客户的售前、售中、售后全流程管理 ,实现资源池