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签约喜报 | 禾望电气携手鹏为CRM,多系统协同共建智能CRM平台

2021-05-07 08:58:29 扬州鹏为

近日,鹏为CRM助力禾望电气构建客户全球化资源统一管理及项目过程精细化管理,基于E/6 Cloud +DRP分销平台、移动应用平台V5基础上,设计全流程贯穿经营全过程,与ERP、OA、HR、MES多套系统打通,打造全新一体化CRM营销服务平台,赋能全员敏捷协作与企业高效管理,支撑企业创新发展,提升企业经营效益。


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深圳市禾望电气股份有限公司(股票代码603063)专注于新能源和电气传动产品的研发、生产、销售和服务,主要产品包括风力发电产品、光伏发电产品和工业传动产品等,拥有完整的大功率电力电子装置及监控系统的自主开发及测试平台。公司通过技术和服务上的创新,不断为客户创造价值,现已成为国内新能源领域最具竞争力的电气企业之一。

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禾望电器 - 鹏为CRM解决方案

▎构建一体化客户管理平台

建立完整客户档案,360°生命周期管理,灵活定义分类规则。强化跟进工作规范细致、提升客户关怀,增大客户签约率。意向客户,重点跟踪,提升签单率。客户资源池,随需设定使用规则,精细化管理。客户共享与移交,及时保护客户资源,即使员工离职不影响工作交接。

▎营销内部成本及费用管控

针对散乱的营销费用管理,包括:客户开发费用、客户维护费用、销售费用、差旅费用等,对应费用产生及产生效果,规范管理企业费用报销,申请流程无纸化。对费用申请进行监督与管理,多角度费用分析,营销费用真正花到实处。

▎商机过程及动态阶段管理

将商机过程进行动态阶段管理,并对每一个阶段定义主要活动点,并与知识库进行关联,业务人员只需按照企业预设好的阶段进行商机的过程管理,完成每一个阶段的核心工作来推进商机。新普员工无需培训,即可根据公司的要求进行过程跟进,大幅度提升商机成交率。

▎商业智能及预警实时查看

通过CRM系统实现对客户分析、销售分析、区域分析、产品盈利分析,产品结构分析、市场趋势分析等,提供决策层实时分析。针对预警管理:包括营销风险管控、应收账款预警,订单交期预警,发货计划预警,生产入库提醒等,支持预警项目自定义应用。

▎ERP系统集成(U9对接)

与U9产品对接,订单执行情况统计报表(开票信息、发货信息、收款信息、出库信息等、质保到期日(客户+批次),库存管理报表,在CRM系统中实现调取U9基础库存,同时可以与预测及在途库存综合统计,实现精准管理全球库存及预测。

▎DRP 伙伴分销平台

鹏为伙伴分销平台以CRM产品做为底层应用、DRP系统做为渠道的前台应用,主要应用包括:业务过程管理(终端客户、商机、跟进)、订货管理(订单、退货)、价格管理、财务管理(付款、对账)、库存管理、物流管理等。

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鹏为CRM,拥有专业的研发、咨询和实施团队。多年来为数万家企业提供优质服务,客户满意度极高。禾望电气从数家CRM厂商中最终选定了鹏为CRM来管理客户资源及业务管理,并进行了产品定制开发。相信随着系统应用的逐渐深入,鹏为CRM一定能帮助禾望电器业务更上一层楼。