行业新闻

  • CRM打动老板们的十大事实

       CRM已帮助许多组织培养和增强了客户关系,如何有效地使用CRM系统,它可能是企业最有价值的资产之一,但是由于实施该解决方案所需的成本或资源的影响,企业需要首先从高级管理层那里接受。为了让企业接受,我们着眼于事实和特性,这些事实和特性会给任何CEO留下深刻的印象,并使他们对CRM和为您的企业实施CRM系统感到兴奋。1、CRM系统可帮助您全面了解客户CRM系统可帮助企业收集客户拥有的所有数据并将其集中

    2022-08-12 扬州鹏为 116

  • 本土企业有哪些对CRM的认知误区?

       随着CRM软件在中国的快速发展,其功能和用户体验日见其新,便捷性和业务交互能力也越来越强,然而,仍有为数不少的企业管理者们对CRM客户管理软件知之甚少或存在着认识上的误区。第一,排在首位的认识误区就是,认为CRM仅仅是一款客户管理软件其实CRM绝不等于软件、技术或系统,CRM在本质意义上更是一种商业策略,是现代企业求生存及发展所不可或缺的有效手段。这一误区最直接和最致命的后果是,导致企业的CRM预

    2022-08-12 pmway9999 107

  • 如何提高客户保留率

       在当今的商业环境中,公司的成功很大程度上取决于客户的满意度。在所有数字都支持客户保留和服务的情况下,公司正在努力使客户比以往任何时候都更关注其产品。随着时间的推移,已经实施了许多保留策略,从VIP会员资格和个性化的客户体验到重新吸引困倦的客户和升级客户服务。在任何良好的保留策略中,都有一个功能完善的CRM系统。它收集的数据以及与其他营销,销售和客户服务软件的集成方式对于为客户提供个性化体验至关重要

    2022-08-12 pmway9999 114

  • 使用CRM系统如何提高销售业绩?

       CRM 系统的使用可以有效地管理客户生命周期,优化流程,提高销售业绩。让我们来看看大多数企业如何使用CRM来提高销售业绩。一、通过CRM系统设定目标。CRM 系统可按销售人员、销售团队、销售区域进行细分,以更好地了解销售业绩。不仅如此,一个 CRM 系统可以帮助销售经理确定每个销售团队的优势和分配资源,为之下一个财政年度设定更高的目标。二、简化流程,提高销售

    2022-08-12 pmway9999 109

  • CRM与ERP、SCM的集成

       很多企业认为客户管理是存在于意识中的抽象事物,认为不可能运用软件来进行客户管理。这种认识是错误的、片面的。CRM软件是帮助企业进行客户关系管理,它通过将客户信息以数据的形式,具体化、立体化,帮助企业做出营销策略,降低营销成本,提高销售效率。CRM软件系统是一种辅助手段,而不是像ERP软件那样,直接进行数据的处理。那么CRM软件系统和ERP资源系统两者之间可以共存吗?答案是可以的,CRM系统配合ER

    2022-07-05 pmway9999 127

  • 论CRM未来的发展趋势……

       技术变革对成功销售至关重要,而现在改变销售团队工作方式的一个领域就是CRM。随着越来越多的各种规模的企业采用CRM来管理其销售活动,CRM市场正在高速增长。 目前,CRM成为普及的趋势可以说是不可逆转的。那么,CRM软件未来具体的发展趋势是一个什么样的呢?今天,让我们一起聊一聊这个话题。 1、 基于云技术的CRM进一步发展用户的行为和用户的社交网络数据将最能反映用户的兴趣和需求

    2022-06-07 pmway9999 138

  • 企业微信SCRM是什么?

       随着科学技术的发展和疫情的影响,传统产业更加困难。大量企业已经开始数字化转型,试图通过互联网、5G、人工智能、大数据和云计算等新兴技术让企业摆脱困境。越来越多的企业开始意识到,在数字时代,建立自己的私域流量,获取更多的客户流,充分发挥客户的最大价值,实现客户留存转化变现是企业获取长期利润的重要途径。现在,让我们向您介绍一下企业微信SCRM。 什么是企业微信SCRM?由于互联网的快速发展和

    2022-06-07 扬州鹏为 151

  • CRM:建立销售流程的终极指南

       有许多经实践检验的销售技巧可以帮助企业增加销售,但并不是每个人都使用销售流程来提高销售机会,可以帮助潜在客户了解产品或服务如何帮助他们解决问题的流程将帮助他们做出购买决定。重要的是要意识到销售过程实际上是为了增加转化率而采用的结构化销售方法,结构化方法包括一组重复步骤,供销售代表遵循以将潜在客户转化为客户。基本步骤包括:寻找合格的潜在客户、介绍企业销售宣传、结束销售、跟进客户等;考虑到这些简单的步

    2022-05-05 扬州鹏为 162

  • 电商CRM

       电商的推广活动和营销手段五花八门种类繁多,当我们通过一次次尝试引来了一点点流量看到一点成绩的时候,带来的欣喜和满足感可以说是巨大的,但随之而来又有其他问题接踵而来,这时候要继续保持客流量增长则是考验电商经营功力的时候。        我们都说,如今的营销是以客户为中心的营销,客户客流量是销售之本,电商CRM的核心在客人研究和客人营销。 

    2022-05-05 扬州鹏为 145

  • 鹏为视角-CRM适合什么样的企业?

       CRM在国内已经历经了10来年的发展,从初入行伍的不为人知,到如今的持续火爆,与ERP、OA行业的江河日下相比,CRM可谓是如日中天,得到了越来越多的客户拥护。许多企业都希望通过引进CRM系统改善企业目前客户管理、服务的现状,提升企业形象增加销售机会。但是,相对于大企业而言,中小企业在信息化建设上没有那么多的资金投入、缺乏专业人才,这种状况使得中小企业在应用CRM方面非常谨慎,甚至一些高昂的投入更

    2022-04-08 扬州鹏为 146