行业新闻

  • “中国智造”__鹏为 CRM客户关系管理系统来帮忙

       制造业是国民经济的主体,是立国之本、兴国之器、强国之基。自2014年12月“中国制造2025”这一概念被首次提出以来,制造业企业纷纷主动求变、并向“以客户需求驱动创新生产”的智能制造业转型升级。当前,我国的智能制造产业已开始进入应用阶段,企业急需CRM的帮助,继续转变发展理念,增强竞争实力,为实现中国制造向中国智造转变的兴国大业贡献力量。企业必须树立“以客户为中心”的理念,实现创新驱动生产的智能制

    2021-05-17 扬州鹏为 102

  • CRM:如何提高客户的保留率

       在当今的商业环境中,公司的成功很大程度上取决于客户的满意度。在所有数字都支持客户保留和服务的情况下,公司正在努力使客户比以往任何时候都更关注其产品。随着时间的推移,已经实施了许多保留策略,从VIP会员资格和个性化的客户体验到重新吸引困倦的客户和升级客户服务。在任何良好的保留策略中,都有一个功能完善的CRM系统。它收集的数据以及与其他营销,销售和客户服务软件的集成方式对于为客户提供个性化体验至关重要

    2021-05-07 扬州鹏为 105

  • CRM与ERP如何协同服务于企业

       客户关系管理(CRM)和企业资源计划(ERP)系统似乎可以互换。 但是,由于各种原因,大多企业可能会选择一个而不是另一个。在本文中,我们将探讨CRM与ERP系统,并帮助确定哪种对企业更好。但是首先,让我们更详细地定义这两个术语。▎ 什么是CRM?CRM 是一个管理组织的销售线索和客户数据的系统,该数据可以包括:这是企业管理和分析与潜在客户和客户的关系并保持联系并增加销售额的有效方法。CR

    2021-04-26 扬州鹏为 105

  • CRM场景之行政、人事、财务的应用

       行政部应用管理1、企业制度的发布与执行▎重大项目推进进度实时掌控实时了解重大的推进进度及逾期风险,项目里程碑完成情况,WBS任务分解及各阶段任务的执行效率,实时把控企业重大项目的运营情况。▎重大项目成本风险及时预警通过重大项目执行过程中的人力成本、各项支出及客户风险,实时把控项目运行过程的成本管控制,有效控制项目成本风险,确保项目利润率。2、企业日常资产管控及领用▎资产的全生命周期管理对日常资产的

    2021-04-19 扬州鹏为 110

  • 角色解决方案(CIO)

       背景介绍产品同质化严重,市场竞争越发激烈,原来靠良好的客户关系、靠一两个金牌销售就能完成业绩的情况发生了变化。销售总监对上要完成越来越繁重的销售任务,对下要负责管理日渐庞大的销售团队。“兄弟们给我上,年底发奖金”式的传统管理理念,已经无法应对当前日益复杂的销售管理需求。销售总监的业务挑战销售团队年轻化,流动频繁。往往刚培训好,人员就流失了。团队的业绩、执行力都难以提高,无法复制高级销售人员的成功。

    2021-04-12 扬州鹏为 111

  • 都说SaaS公司会做销售,传统B2B企业能复制吗?

       与传统软件服务相比,SaaS公司无论从产品还是从服务上都是创新型的,虽然诞生不久,但SaaS公司正以惊人的速度改变着全世界的企业。过去几年,这些公司中的佼佼者经历了飞速的增长,不仅是因为他们的产品,而是因为他们在销售和营销过程中融入了创新的策略。销售实体产品的B2B公司可能会认为自己与SaaS供应商领域不同,但他们也有很多机会去试一试SaaS风格的销售方法,那些让SaaS创业公司飞速增长的销售方法

    2021-04-06 扬州鹏为 110

  • CRM:缓解或解决的9个业务问题

       实施CRM系统有许多不同的好处。无论企业规模或经营所在的行业如何,CRM解决方案都是提高销售和营销效率的绝佳工具。但是企业领导者想知道细节,如CRM可以解决哪些问题?CRM可以帮助缓解或(理想地)解决哪些现有问题? 如果您所在的公司正在努力处理各种业务功能,或者只是想了解有关CRM的更多信息,CRM解决的9个业务问题。混乱,分散的数据企业可能面临的最大挑战之一是处理杂乱无章的组织数据,当

    2021-03-29 扬州鹏为 113

  • 电商CRM,该如何拆分和设计?

       引言CRM做为客户关系管理和维护的重要方面,在电商中显得尤其重要,我们从各个渠道投放广告花高成本去获客,用户进来以后却不能及时的被留住,留存和复购数据不太理想,客户不能被准确的定位和服务.一.明确CRM的目标延长用户生命周期,实现生命周期价值CLV(Customer Lifetime Value,也有称LTV:Life Time Value)最大化生命周期:CL:Customer Lifetime

    2021-03-22 扬州鹏为 115

  • 电子商务的CRM:收集客户数据

       导读电子商务CRM不是一个软件系统,它是一种客户导向的运营战略,这个战略的核心是客户资料。围绕客户资料的所有有用信息就是客户数据。不同电商形态的客户现在业内说电子商务,都是混着讲。很多朋友认为只有B2C才是电子商务,这肯定是不对的,B2C占整个中国电子商务市场只30%,另外的70%是B2B。也有朋友说“淘宝网上开网店的中小卖家才是电子商务”,这说法当然不全面。也有的朋友会有疑问,“百度算不算电子商

    2021-03-16 扬州鹏为 115

  • CRM:中小型企业未能发展的主要原因

       根据“ 小企业趋势”,第一年有超过50%的小企业倒闭,而在头五年中有95%的小企业倒闭。以下是一些其他统计信息,可能会让您感到惊讶:• 40%的小企业盈利;• 30%收支平衡;• 30%不断亏损;• 9%的人有机会生存10年;无论规模大小,企业都面临着不断寻找新方法来吸引新客户,增加销售,提高追加销售和交叉销售机会以及让现有客户满意的挑战,从而使他们一次又一次地回来。但是,小型企业可能会

    2021-03-10 扬州鹏为 114