公司新闻

  • 【小型呼叫中心】中小企业电销应用方案

       鹏为软件作为国内领先的CRM系统提供商,产品家族从最初的CRM产品线拓展到了云呼叫中心、智能客服、B2B订货系统、DRP分销系统,成功将全纬度的业务系统应用到企业客户服务的多个场景,通过与CRM应用进行延展,显著提升客户服务团队工作效率,降低企业的运营成 本,提高客户满意度和忠诚度。▌电销常见问题无法还原电话销售场景,无法找到通话录音;销售手动拨号容易出错,效率低下;电话量考核靠人工核算,耗时耗力

    2021-02-22 扬州鹏为 100

  • 迎春纳福,钉钉版新品发布,优惠酬宾!

       迎春纳福、辞旧迎新!鹏为钉钉版新品硬核功能发布上线,为答谢新老客户,钉钉线上产品优惠酬宾活动正式开启!活动期间:1月10日至2月10日,详见钉钉应用市场。本次产品迭代主要功能如下:一、工作台组件新增及优化说明:1、核心工作台组件提供参数选配功能,随时进行开启或关闭设置;2、首页组件支持卡片上下拖动,快速按需要进行元素组件的排序;3、图表显示方式支持定义(柱形图、折线图),实时配置生效。二、应用中心

    2021-02-02 扬州鹏为 106

  • 鹏为全新项目管理2.0上线

       在CRM建设过程中,鹏为CRM平台可以建立以“客户为中心+项目为中心”的双重业务驱动,在同一个平台随时为企业建立项目全生命周期为诉求的管控方案,以满足各个行业的项目应用需求。项目主页项目主页即为项目管理的门户,企业所有在运行的项目概况一目了然,针对项目常见预警如:工期超标、工时超标、成本超标、项目到期、项目风险、里程碑到期等指标参数进行统一预警管控,系统会根据流程记录自动更新项目状态,提高监控准确

    2020-11-23 pmway9999 123

  • 鹏为CRM系统通过这4点提高顾客满意度

       公司实行CRM系统的本质目的是希望能为公司产生大量的盈利。顾客是公司的首要财产,提升顾客满意度,就能够提升顾客的订单总数,进而提升顾客的赢利水准,因此公司执行CRM的直接目的就是说提升顾客满意度。那就有疑惑了,CRM是怎样保证提升顾客满意度的呢?下面我们就从多个层面来讲解下。为了提升顾客的满意率,CRM系统从顾客咨询开始,直至提交订单结帐、到售后维修服务,都提供了十分细腻的服务项目。1、有序跟踪顾

    2020-11-17 pmway9999 121

  • 钉钉发版一周年,V2.0新品发布上线,硬核功能期待您的体验!

       本次V2.0版本发布了众多硬核功能:公海客户、自助门户、全新标签升级、附属模块自定义、全新地图模式、全局搜索升级、核心模块详情页升级、发布示例数据、ORC扫描方案升级等,期待您的全新体验之旅!一、公海客户二、自助门户三、详情页优化四、地图模式鹏为钉钉版发布一周年之际,鹏为钉钉版V2.0正式发布上线,为答谢新老客户,鹏为钉钉线上产品8折优惠酬宾活动正式开启!活动期间:9月18日至10月18日,详见钉

    2020-11-17 扬州鹏为 130